Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Doğum Günü Sevinçlerini Yıktı

22.03.2026 tarihinde Adidas marka “kız çocuk Disney Laytorama” ürününü doğum günü için sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 26.03.2026 olarak görünüyordu ve bugün mutlaka elimde olmasına güvenerek plan yaptım. Ancak teslim günü gelmesine rağmen ürünüm gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben sosyal medya üzerinden yazıp durumu iletince akşam saatinde kargoya verildiğini öğrendim. Doğum günü için aldığım ürün zamanında teslim edilmediği için, benim açımdan anlamını tamamen yitirdi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş numaram atr91102829, takip numaram ADS49718583-11’dir.

Teslimat sürecinin ciddiye alınmaması, bilgi verilmemesi ve ancak sosyal medya üzerinden yazınca kargoya verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.