Adidas Siparişi 12 Gün İçinde Kargoya Verilmedi

18 Mart’ta Adidas mobil uygulaması üzerinden bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90783864. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme olduğunu söylüyorlar ancak net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Ne zaman kargoya verileceği konusunda da bilgilendirilmiyorum.

Siparişini verdiğim ürünün artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi aktarılmasını talep ediyorum.