Acer garanti

Acer A315 model cihazımı garantiye göndermek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana DHL kargo anlaşma kodu verildi. Ancak DHL ile görüştüğümde böyle bir taşıma hizmeti vermediklerini, bu şekilde ürün alamadıklarını öğrendim ve cihazımı gönderemedim. Bugün tekrar Acer müşteri hizmetlerini aradığı...

Acer marka Lite model dizüstü bilgisayarımda yaşadığım ekran arızası nedeniyle ürünü 11.11.2025 tarihinde garanti kapsamında kargo ile İstanbul’daki Teknoser teknik servisine gönderdim. Ürünün servisteki kayıt/takip numarası sistemde NXKS9EY00241301DA045 olarak görünüyor. Cihaz servise ulaştığından...

08.09.2025 tarihinde İstanbul’da İdefix internet sitesi üzerinden Acer marka bir çocuk scooteri satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra şarj soketinde sorun yaşadım ve servise gönderdim. Bana, şarj soketindeki kabloda kopuk oluştuğunu ve ana kartın değişebileceğini söyleyerek yaklaşık 11...

30.09.2025 tarihinde Samsun Mecidiye Caddesi'nde bulunan Soylu AVM'den saat 19:58:08'de Acer Aspire Lite AL15-31P-C22X model bir laptop satın aldım. Ürün, daha birkaç gün geçmeden 'Your device ran into a problem and needs to restart' hatasını defalarca vermeye başladı. Ertesi gün Soylu AVM yetkilile...

Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Acer Nitro 5 laptopumda yaklaşık 2 aydır “charging c” hatası nedeniyle bilgisayar şarj almıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Sorun başladıktan sonra Acer müşteri hizmetleri v...

Acer Nitro 16 an16-42 model bilgisayarımı 10 Kasım 2025 tarihinde, aşırı ısınma ve performans düşüşü şikayetleri nedeniyle garantiye gönderdim. Kargo süreci de dahil olmak üzere yaklaşık 20 gün bilgisayarsız kaldım ve cihazım 30 Kasım 2025 tarihinde tarafıma geri teslim edildi. Cihazı 1155899 kayıt ...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknorya Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. olan Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı satın aldım. Garanti süresinin dolmasına sadece 2 gün kala, 28.11.2025 tarihinde cihazın ekranı ve klavye ışıkları yanıp söndü, cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılm...

Acer Nitro 16 model laptopumu yaklaşık bir yıl önce 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın USB portunun içindeki plastik parça, herhangi bir darbe, zorlama veya kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine kırıldı ve düştü. Kısa süre önce bilgisayarım aniden kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı...

Acer marka bilgisayar monitörü aldım Aldığım günden beri osd tuş takımı arızalıydı ve kendiliğinden tuşlara basıyordu. Forumlarda araştırdığımda bu sorunu yaşayan kullanıcılara rastladım. Ürünü garanti süresinde servise gönderemedim. Servisi aradığımda durumu anlattım Türkiye'de ki tek yetkili servi...

06.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Acer Nitro V 15 13. Nesil laptopumun garanti süresi devam ederken bataryası şişti ve cihaz şarja takılı değilken açılmamaya başladı. Sorun sıklaşarak sürekli hale geldiği için ürünü Vatan Bilgisayar üzerinden teknik servise gönderdik ve cihaz 1...

Acer İconia TAB P10 model tableti 17.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bozdan Bilgisayar Teknoloji satıcısından yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tablet bir anda tamamen kapandı ve yaklaşık 15 gündür hiç açılmıyor. Bu sorun üzerine Acer müşteri hizmetleriy...

Garanti kapsamında olan Acer marka bilgisayarımı 18 Ekim 2025 tarihinde arızalanması sebebiyle Sivas Teknosa Merkez şubesinden servise verdim. Ürün takip kodum TH662350’dir. Tarafıma gönderilen mesajdaki link üzerinden servis aşamalarını kesinlikle takip edemiyorum, sistemde herhangi bir ilerleme ve...

Acer Aspire a15 model laptopumun bataryası, garantim bitmeden bozuldu. Acer ile iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde garantinin bitmiş olduğunu söylediler. Fatura tarihinden önce garantiyi bitirdiklerini, aslında garantimin güncel olduğunu belirttim ve düzeltilmesi için mail attım. Garanti süre...

Acer VG240Y model monitörümde yaklaşık 1,5 aydır ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Sorun sürekli devam ettiği için ürünü servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde aynı arıza tekrar etti ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İkinci kez servise gönderdiğim monitörümle ilgili olarak 8 gündür...

Acer Nitro 5 model laptopun garanti süreci için teknik servis başvurusu yaptım. Biz de bilgisayar teknik servis hizmeti veren bir firmayız, bu nedenle cihaz garanti kapsamında olduğu için herhangi bir müdahale etmeden Acer ile iletişime geçtik ve DHL kargoda geçerli iade kodu aldık. Bugün iş yerini ...

Garanti kapsamında Acer servisine gönderilen cihazım 27 Ekim’de kargo tarafından teslim edildi, ancak teslim aldıklarına dair geri dönüş ancak 10 Kasım’da yapıldı. Bu bile ne kadar özensiz olduklarını gösteriyor; cihazımın kaybolduğundan şüphe ediyordum. Daha sonra cihazın fatura üzerindeki eski adr...

Acer SA72E model monitörümde yaklaşık 1 haftadır ekranda gölgelenme sorunu yaşıyorum. Ürünü Delta Bilgisayar Van şubesinden sıfır ve garantili olarak satın aldım. Sorun başladıktan sonra farklı bilgisayar ve kablolarla denememe rağmen problem devam etti. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen...

Acer Aspire 5 model cihazımı 21 Ekim tarihinde garanti kapsamında teknik servise teslim ettim. Cihazımı teslim ettiğimde herhangi bir çizik yoktu, ancak servis sonrası kasasında çizik oluştuğunu fark ettim ve durumu teknik servise bildirdim. Servis yetkilileri parça değişimi yapacaklarını ve yurt dı...

Acer Nitro 5 an515-46 nh. Q**model laptopumu yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım. Ancak bir gün bilgisayar aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Halen devam eden garantisiyle birlikte ürünü Ankara/Polatlı’dan, 210791764012 kargo gönderi numarası ile yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 10-11 aydır bil...

Acer an16-42 Gaming Laptop cihazım Eylül ayında durduk yere kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Asus-Acer SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti. Ümraniye/İstanbul servisine gönderdim. Yaklaşık 47 gün (34 iş günü) geçmesine rağmen onarım tamamlanmadı. Teknik servisten aldığım bilgiye göre, cihazda k...

Acer Nitro 5 bilgisayarımı garanti kapsamı içerisinde servise gönderdim. (24 Ekim tarihinde teslim edildi) Ve teslim edildikten 11 gün sonra (3 Kasım) tarihinde iletişime geçilip bilgisayarın tam sorunu hakkında bilgi aldılar, ve yasal 20 gün sürecin şu andan itibaren başladığını söylediler. Yani 11...

01.09.2025 tarihinden bu yana Acer Iconia tabletimde şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takılı olmasına rağmen şarj olmuyor ve pil dolmuyor. Farklı bir şarj aleti veya priz denemedim, ancak cihazım garanti kapsamında. Sorunumla ilgili olarak Acer müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana 'müşteri ...

Acer Nitro 5 model laptopumu pandemi döneminin başında, yaklaşık beş yıl önce satın aldım. 2024 Eylül ayında Adana’da cihazımda bir arıza oluştu ve yetkili servisten destek almak istedim. Ancak ürünün beş yılı geçtiği gerekçesiyle, ücretli dahi olsa servis hizmeti ve yedek parça temini sağlanamayaca...

22.10.2025 tarihinde Acer SWİFT 3 model bilgisayarımın adaptörü, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra arızalandı. Faturam elimde olmasına rağmen Ümraniye’deki Acer yetkili servisine başvurduğumda, adaptöre bakmadıklarını belirttiler ve hiçbir gerekçe sunmadılar. Üstelik müşteri hizmetleriyle de iletişim...