Acer garanti

07.10.2024 tarihinde saat 11:19'da Acer müşteri hizmetlerini, klavyenin üstünde yer alan '8' tuşu ve USB giriş kısmı farklı zamanlarda durup dururken kırıldığı için aradım. Adını hatırlamadığım ancak anlama problemi olduğuna emin olduğum ve bomboş konuşan, bana değişik değişik ve alakasız örnekler v...

Acer S27-1755 aio bilgisayar satın aldım. 1 ay kadar sonra belirgin bir şekilde panel arızası verdi ve garantiden panel değişti. 1-2 hafta içinde tekrar aynı sorunu yaşadım ve iade talebi istedim. Ancak servis bu sefer sorun bulamadı. Daha doğrusu görmek istemedi. Fotoğraf ve detaylı videoyu servise...

Yaklaşık 8 ay önce servisiniz aranarak cihaza tarafımızdan RAM takılıp takılamayacağı sorularak, tam RAM modelinin birebir aynısı adliyemiz bilgi işlem ofisinde RAM ilavesi yapılmıştır. Cihaz arıza yapınca servisinize gönderildi. Fakat hatalı RAM montajından dolayı kısa devre yaptığı belirtilerek ga...

2 Ağustos 2024'de, arızalanan Acer marka dizüstü bilgisayarımı Teknosa aracılığı ile TH381095 servis kodu ile Acer Servisi'ne iletilmesi için Giresun Teknosa şubesine teslim ettim. Garanti kapsamındaki ürünüm 20 iş günü içerisindeki tamir süresini bir aydan fazla bir zaman aşmasına rağmen hâlâ tamir...

Acer Iconia TAB P10 tabletini almıştım. Tabletim yüzde 70'den sonra kapanıyordu, yüzde 1 ile açılıyordu. Servise 2 kere ardı ardına yolladım. İkisinde de 'Sorunu çözdük' diye yollamışlar. İki gelişinde de sorun devam ediyordu. Diyorum bozuk bu hala, bir daha yollayın diyor. Ane marka olarak ne table...

"Acer Predator Intel Core i7-13700HX 32GB 1TB SSD RTX4070 8GB 16" 165Hz Gaming Laptop nh. Qlvey. 004" marka ürünü Trendyol üzerinden 1 Ağustos 2024 tarihinde satın aldım. Ürün elime geldikten 2 hafta sonra oyundan çıktıktan sonra normal kullanımda (tarayıcı vs.) donmalar oluyordu ve üstüne üstlük 2 ...

Garanti kapsamında olan bilgisayarım tamir edilmeden geri gönderildi, ayrıca ekstra sorunlar oluşmuş şekilde gönderildi. Kapak arası açılmış, ekstra çizikler vardı, ısınma problemi oluşmuş, hasar almış, özenilmeden paketlenmiş haldeydi. Tüketici kaynaklı tamir işlemi gerçekleştirilmemiş, bunun için ...

2022 Aralık ayında satın aldığım Acer Nitro 5 AN515-45-R15G bilgisayarının ufak bir sorunundan dolayı garantiye gönderdim. Bu sorun bilgisayarı aldığımdan beri devam eden bir sorun. Ufak bir sorun olması aynı zamanda bilgisayara ihtiyacımın olması neticesiyle garantiye 2024 yılının Eylül ayında gönd...

Acer Aspire 7 laptopumu Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye, Acer firmasına gönderdim. Ankara'dan İstanbul'a gidecek dediler, gitti ve tekrar geldi. Bir şey yapılmadan dediler. Bugün tekrar bilgisayar İstanbul'a, Acer firmasının eline ulaşmış. Ücretli sanırım tamir edilecek, oysa ki bilgisayar m...

Acer yetkili servisi SMS Infocom Teknoloji firmasına ikinci el almış olduğum "Acer Nitro 16 AN16-41-R9M3" cihazımı, 27.08.2024 tarihinde garanti kapsamında gönderdim. Bu hafta Pazartesi (02.09.2024) günü cihazımın durumunu öğrenmek için aradığımda, cihazıma ait seri numarasını paylaştığımda, cihazın...

2024 yılında Acer marka aldığım tabletin şarjının erken bitmesi nedeniyle garanti süresi içerisinde tamire gönderdim. Servis, kusurun bizde olduğunu bahane ederek şarj entegresinin bozulduğunu ve tamir ücretinin 45.000 lira olduğunu beyan etti. Tableti yeniden alsak 4.000 TL. Acer'in böyle bir yakla...

17 Aralık 2022 tarihinde Acer an515-57 model laptop aldım. Son 6 aydır hayatımda gördüğüm en saçma sorunla uğraşıyorum. Üç adet USB portu var ve üçü de paramparça oldu. Taktığım klavye veya mouse portlarını çıkartırken, laptopun portundaki mavi parça ürünlerimin portunda kalıyor ve ürünlerim de zara...

Acer Nitro 5 AN515-58 model numaralı kasaya sahip (i7 12650H - RTX 4060 - 16 GB DDR5 RAM - 512 GB SSD) laptopumu yaklaşık 3 gün önce satın aldım ve boşta kalan bir adet SSD yuvasına ek bir SSD takmak istedim. Bu konuyla ilgili internette resmi yazı niteliğinde (Acer yetkilileri tarafından gönderilen...

Acer Nitro An515-58 model bilgisayarım geçtiğimiz günlerde bir kaza sonucu sırt çantasındayken düşmesi nedeniyle alt kasa köşesinde bir kırık oluştu. Daha sonra bu şekilde birkaç gün kullandım herhangi bir sorun olmadı sonrasında bilgisayarda görüntü gitti. Kapatıp açtım görüntü gelmedi. Acer servis...

Acer laptop aldım. Aldığım laptopun SSD ve rami bana göre yetersizdi, yükseltmek için SSD ve RAM satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda SSD ve rami kendim takmam halinde garantinin bozulacağı belirtildi. Bu sebeple Asus-Acer SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti. Ne ürün ile birlikte RAM ve SS...

Ürünü garantiye gönderemiyorum, garanti süresi devam ediyor. Bunu doğrulamak için fatura istiyorlar. Faturayı gönderdiğimde, seri numarası yazıp gönderin diyorlar. Gönderiyorum, hatalı diyorlar. Yine gönderiyorum, yine hatalı diyorlar. Ne yapmaya çalışıyorlar anlamıyorum.

2022 yılında Vatan'dan Acer Nitro 5 AN515-58 aldım. Alırken garanti ve servis konularını ballandıra ballandıra anlattılar. 2024 Ağustos ayında sıvı bakımları ve güncellemeleri için servise gönderdim. Servisten gelen cevap: Bilgisayar aşırı tozlu ve nemli ortamda kullanılmış, bakımı yapılmamış, garan...

2 aylık Acer laptopum şarj almama sorunu sebebiyle garantiye gönderdim. Sıvı teması denilerek ana kart değişimine 46 bin lira fiyat istediler. Laptopun güncel fiyatı bile 29 bin TL iken, ayrıca sıvı teması olacak hiçbir şey yok ortada. Ben kendim de bir bilgisayarcı ve bilinçli bir kullanıcıyım. Lap...

Geçen ay Acer marka bir laptop satın aldım. Bu cihazda 512 GB SSD mevcuttu. 1 TB daha M.2 SSD sipariş edip Acer müşteri hizmetlerini aradım. SSD'yi kendim montaj yapabileceğimi belirttim. Nitro 5 AN515-58 model bir cihaz olduğunu ve bu yükseltme işleminin serviste yapılması gerektiğini belirttiler. ...

Acer marka bir laptop aldım ve kesin olarak bu laptop bozuk. Ben laptop u 4 kere değişmesi için garantiyi veren yere götürdüm ve 4 kere Acer teknik servis elemanı arızaya rastlanmadığını söyledi. Bilgisayarda oyun açtığımda alakasız şekilde donmalar gerçekleşiyor düşük FPS ve tekrar kararması yaşıyo...

Tarih 28 Haziran 2024 gösterdiğinde 27" 165 hz ıps Acer marka monitörümde çizgilenme sorunu olduğunu gördüm. Garantisi 01/11/2024'e kadar devam ettiği için hemen Satıcı ve Acer firmasıyla görüşme sağladım. Ürünü anlaşmalı oldukları kargo ile gönderdim. 1 Temmuzda kargo firmasına ürünü teslim ettim...

13169953G referans numaralı Acer Nitro notebook'un ekranı aniden karardı ve ben de servise gönderdim. Servis, alakası bile olmayan ve LED ekranın çalışması ile bağlantısız olan, benim köşesini yere düşürdüğüm ve laptopumun arka plastiği kırılmadı, sadece havaya kalktı diye kullanıcı hatasını bahane ...

Halen garanti kapsamında olan Acer marka dizüstü bilgisayarımın ön paneli zamanla kendiliğinden açıldı. Kapak çok zor açılıyordu ve etrafı genişledi. Bunu servis kabul etmeyip, 11 bine aldığım bilgisayarı tamir için 13.500 lira talep ediyorlar. Bu çok komik. Tüketici Hakları'na da başvuru yapacağım....