Zamanında Teslim Edilmeyen Piyano Siparişi Ve Yetersiz Bilgilendirme

15 Ekim tarihinde A101 Ankara Konutkent mağazasından Jwin sdp 214 model piyano satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7330886667, ürün şirket adına faturalandırılacaktı. Üzerinden 25 iş günü geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ayrıca, mağazaya sorduğumda sadece “Sizi arayacağız” denilerek geçiştirildim, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya mesaj almadım.

Bu ürünü kızımın doğum günü için özellikle bir ay önceden almıştım, ancak teslimat yapılmadığı için mağdur olduk. Şu ana kadar bana herhangi bir teslimat tarihi veya kargo bilgisi de verilmedi.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.