Sipariş Verdiğim Katlanabilir Piyano Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

İstanbul'dak bir A101 mağazasından iki hafta evvel sipariş vermiş olduğum Jwin marka 88 Tuşlu Katlanabilir Taşınabilir Piyano halen tarafıma teslim edilmedi ve siparişim ile ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da mail yolu ile bilgi verilmedi. Mağaza birkaç hafta içerisinde teslim edilebileceğini ve kendilerinin beni arayacaklarını söyledi. Ürünün teslim edilememesi, teslim edildiğinde ürün ile ilgili bir problem olması ya da çok geç sürede teslim edilmesi halinde ürünü lüzum halinde iade edememek gibi bir durumla karşı karşıya kalmaktan endişeliyim. A101 uygulaması ve web sayfası üzerinden bilgi almak için irtibat kurmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.