to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Ve Yanıltıcı İade Politikası Şoku
Ayça
A10124 Aralık 2024 13:2511.938
A101 mağazasından 27.11.2024 tarihinde annem bana hediye olarak Kiwi marka halı yıkama makinesi almış. Ben de onunla aynı şehirde yaşamadığım için ürünü bana 21.12.2024 tarihinde verdi. Bu süreye kadar ürün ne açıldı ne de kullanıldı. Bana ürün verildiğinde kutusundan benim istediğim ürün olmadığını fark ettim ve iade etmeyi teklif ettim çünkü A101 şirket politikası gereği 180 gün boyunca mağaza fark etmeksizin iade aldığını biliyordum. Ki bu bilgi her mağazada asılı buna güvenerek mağazaya gittik ve iade süresinin dolduğunu söylediler. Henüz 1 ay bile olmamıştı. Her mağazada asılı olan 180 gün yazısı neden var o zaman? Ürünü iade edip paramı istiyorum!
Ayça
5 Mayıs 2025 15:56
Hiçbir şekilde iletişime geçmediler iade de almadılar
Bende aynı şekilde mini vidalama aldım. Denedim hiçbir ise yaramadığını gördüm hemen geri vermek istedim. Ürün kutusu açıldığından geri alamayacaklarını teknik rapor için servise göndermemiz gerektiğini söylediler. Gönderdik 2 aydan fazladır her gün arıyoruz bir sonuç yok. Markada marketin paravan ithalatçı kurumu. Zerre hukuk yok. Adamlar rahat neden acaba? Ama bir gün...