Yanlış Ürün Ve Yanıltıcı İade Politikası Şoku

Ayça

A101

24 Aralık 2024 13:25

11.776

A101 mağazasından 27.11.2024 tarihinde annem bana hediye olarak Kiwi marka halı yıkama makinesi almış. Ben de onunla aynı şehirde yaşamadığım için ürünü bana 21.12.2024 tarihinde verdi. Bu süreye kadar ürün ne açıldı ne de kullanıldı. Bana ürün verildiğinde kutusundan benim istediğim ürün olmadığını fark ettim ve iade etmeyi teklif ettim çünkü A101 şirket politikası gereği 180 gün boyunca mağaza fark etmeksizin iade aldığını biliyordum. Ki bu bilgi her mağazada asılı buna güvenerek mağazaya gittik ve iade süresinin dolduğunu söylediler. Henüz 1 ay bile olmamıştı. Her mağazada asılı olan 180 gün yazısı neden var o zaman? Ürünü iade edip paramı istiyorum!

1 Yorum

Ayça

05 Mayıs 2025 15:56

Hiçbir şekilde iletişime geçmediler iade de almadılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Metin

28 Aralık 2024 02:21

Bende aynı şekilde mini vidalama aldım. Denedim hiçbir ise yaramadığını gördüm hemen geri vermek istedim. Ürün kutusu açıldığından geri alamayacaklarını teknik rapor için servise göndermemiz gerektiğini söylediler. Gönderdik 2 aydan fazladır her gün arıyoruz bir sonuç yok. Markada marketin paravan ithalatçı kurumu. Zerre hukuk yok. Adamlar rahat neden acaba? Ama bir gün...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Halı Yıkama Makinesi İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Fatih

A101

31 Ocak 2025 11:03

9.114

24.01.2025 tarihinde almış olduğum Kiwi marka hali yıkama Makinesi memnun kalmadığımdan 25.01.2025 tarihinde iadesi için gittiğim A101 mağazası tarafından kabul edilmedi. Nedeni kutunun açılmış olması servise göndermem gerektiği söylendi. Servisi aradığım da arıza olmadığından onların yapabileceği b...

1 Destek

Kullanılmış Halı Yıkama Makinesi İade Sorunu

Gurbet

A101

17 Ocak 2025 13:30

2.086

07.01.2025 tarihinde A101 den aldığım halı yıkama makinesi kullanılmış çıktı. Mağazaya marka iade alacak diyor marka mağazaya iade edin diyor. Ben başkasının kullanıp iade ettiği makineyi ne iade ne de değişim yapamıyorum. İki tarafta biz bir şey yapamayız diyor böyle bir şey olamaz. Lütfen bir an ö...

Kullanılmış Halı Yıkama Makinesi İade Sorunu

A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kusurlu Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor!

Büşra

A101

02 Kasım 2025 01:28

3.858

24 Temmuz 2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi marka kcc-4320 model elektronik halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü taşınma sürecinde aldım, ilk gün maksimum 5 dakika denedim ve kaldırdım. İhtiyaç duyduğumda kutusundan çıkardığımda is...