to read complaints and reviews, or file yours. 
Başakşehir Güvercintepe Karadeniz Caddesi'indeki A101 şubesinde, yaklaşık 4-5 ay önce üç genç tarafından bana kredi kartı verildi. Kartı kullanmadığım sürece herhangi bir ücret, kart aidatı veya asgari ödeme olmayacağı söylendi. Ayrıca, ilk üyelikte uygulamanın 30 TL hediye verdiği ve bu tutarın geri ödenmeyeceği belirtildi. Kartı veren bayan, çocuklarıma kasadan 30 TL’lik ürün aldı ve kartı sadece o gün kullandım, sonrasında bir daha kullanmadım. Uygulamayı da sildim.
Ancak daha sonra bana "hediye" olarak verilen 30 TL’nin ödenmesi gerektiğine dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. Hadi müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sonuç olarak yine ödeme talep edildi ve yasal işlem başlatılacağı söylendi. Kartı tekrar kullanmak istedim fakat puan toplama işlemi de gerçekleşmedi.
Başta hediye olarak sunulan tutarın sonradan borç olarak yansıtılması, yanıltıcı bilgi verilmesi ve sürekli mesajlarla rahatsız edilmem nedeniyle mağdur oldum. Sözlü olarak verilen bilgilere güvenerek hareket ettim ve herhangi bir ek ücret, aidat veya başka bir ödeme talebiyle karşılaşmadım.
Borcun silinmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. İnsanların bu şekilde yanıltılmasından dolayı rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karabağlar Eserkent A101 şubesinde bir arkadaş, Hadi uygulamasını yükleyip bedava çay alacağımı ve sonraki alışverişlerimde puan kazanacağımı söyledi. Kabul ederken ısrarla kredi kartı ya da alışveriş kredisi olmadığını defalarca sordum, olmadığını söyleyip kimliğimi istedi. Müşteri talep formu dold...
17/04/2025 Halkalı Gençosman A101 şubesinden hadi uygulamasına müşteri temsilcileri vasıtasıyla kayıt edildim. Kasada ödememi nakit yaptım. Kart için 5 TL aldılar ve sonra iade ettiler. 30 TL ödemem çıkıyor. Tam anlamıyla saçmalık. Bir de kredi kartı göndermişler. Böyle bir talebim olması, tabii ki ...
Bugün, İzmir Çiğli'de bulunan A101 şubesinden su almak için girdim. Orada bulunan satış görevlisi, 'Hadi uygulaması var mı?' diye sordu. Ben de yok dedim, 'Yükleyelim' dedi. Ona destek olmak için 'Tamam' dedim. Sadece uygulama olduğunu belirtti, fakat o kadar işlemden sonra kredi kartı çıkardı ve ve...
Yorumlar