Yanıltıcı Belçika Çikolatalı Etiketi Şikayetim

Osmanoğlu Ekler ürününü 6 Mart tarihinde Kilis Merkez’de bulunan A101 şubesinden satın aldım. Ürün etiketinde özellikle “Belçika çikolatalı” ibaresi yer almasına rağmen, ürünün tadı ve yapısı bu ibareyle kesinlikle uyuşmuyor. Son kullanma tarihi 15.03.2026 olan, parti numarası 058.2 l3 olan bu ürünün kaplamasında Belçika çikolatasından beklenen tat kesinlikle yok; aksine ucuz kokolin tadı hakim.

Tüketiciye “Belçika çikolatalı” diye sunulan bir üründe bu kadar bariz bir uyumsuzluk kabul edilemez ve açıkça tüketiciyi yanıltma anlamına gelir. Ürün ambalajı üzerinde yazan bilgi ile içeriğin birebir örtüşmesi gerekirken, bu şekilde pazarlanması hem güvenimi sarsmış hem de markaya olan bakışımı olumsuz etkilemiştir.

Osmanoğlu ve A101’den, bu ürünle ilgili içerik ve kullanılan çikolata konusunda şeffaf bir açıklama yapılmasını, ambalaj üzerinde gerçeği yansıtmayan ifadelerin derhal düzeltilmesini talep ediyorum.