Xroll Bisküvi Karamel Sızması Ve Hijyen Sorunu Tüketilemez

Xroll markalı A101 Eskişehir şubesinden bu hafta aldığım çikolata kaplı karamelli bisküvi ürününü açtığımda, içerisindeki karameli tamamen akmış ve kabın her yerine yayılmış şekilde buldum. Ürünün bu halde olması hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de tüketilemeyecek durumdaydı.

Yaşadığım sorun üzerine A101’i arayarak durumu ilettim; ismimi ve telefon numaramı aldılar ve dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak ben bu ürünün neden bu şekilde olduğunu, üretim veya saklama koşullarında bir problem olup olmadığını öğrenmek ve konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.

Hem Xroll markasının hem de A101’in bu ürünle ilgili kalite kontrollerini gözden geçirerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını, ürünlerin sağlığa uygun ve standartlara uygun şekilde tüketiciye ulaştırılmasını talep ediyorum.