to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den krep tavası aldım. Yaz tatili nedeniyle uzun zaman kullanmadığım bir üründü. Kullanmaya başladıktan sonra krep tavasının yapışması problemi ile kullanamamaya başladım. Ancak iki tane almış olduğum ürünü kullanamadığım için en azından bir tanesini iade etmek istedim. A101'in koşulsuz iade prosedürü olmasına rağmen mağaza, aradan zaman geçtiği için elimde fişim olmasına rağmen iadeyi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgili bir kayıt açıldı ancak aradan geçen bir haftaya rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Eylül ayında A101 marketinden aldığım ürünü iade etmek istediğimde, elimde servis formu ve fişim olmasına rağmen hiçbir mağaza iade işlemini kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri şikayetimi aldı, ancak 2 ay geçmesine rağmen hala dönüş yapmadı. Aradığımda ise 'şikayetiniz sıraya alındı, en k...
A101 firmasından 25/04/2025 iki adet tava aldım. Ürünler tarafıma ulaşınca iki ürünü de memnun kalmadığım için iade ettim ürünlerden birinin ücreti iade edilirken diğer ürün için bir türlü iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bir hafta sonra ürün tarafıma kargoyla kırık, kolisi y...
A101'den 2 yıl garantili tava satın aldık fakat tavayı alırken kimse bize fişin garanti belgesi yerine geçtiğini söylemedi. Ürünü kısa süreli kullanımda yapışma problemi yaşadık ve müşteri hizmetlerini aradım. Fiş yoksa garantiye alamayacaklarını söylediler. Elimde silip ve garanti belgem mevcut. Tü...
A101 marketinden iki kişilik kamp çadırı aldım. Üst kısmında sökük olduğunu fark ettim. Bana yakın olan A101 mağazasına ürünü değiştirmek için götürdüm. Ürün kalmadığından iade talebinde bulundum. Mağaza sorumlusu, 'Hangi mağazadan aldıysanız oraya götürün, biz alamayız.' dedi. Aldığım mağaza bana ç...
A101 Market iade etmek istediğim ürünü, aldığın şubeye iade etmen gerekir diye iade almadı. Sonra da aldığım şubeye gittim, iade ettim. Oradaki çalışanlara, aldığım ürünü illa da aldığım şubeye mi iade etmek zorundayım diye sordum, onlar da herhangi bir şubeye iade edebilirsin dediler. Bunun üzerine...
Yorumlar