Vince Çikolatalarında Bozulma Ve İade Reddi

19 Şubat 2026 tarihinde A101’in online sipariş sistemi üzerinden Vince marka üç adet çikolata satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hemen açmadım; yaklaşık beş gün sonra açtığımda ise üçünün de bozuk ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm.

Ürünlerin bozuk çıkması üzerine A101 ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, siparişten sonra hemen anlık olarak iletişime geçilmesi gerektiği söylenerek, sadece beş gün önce aldığım çikolataların iadesi kabul edilmedi. Vince markası hakkında bu kadar çok olumsuz şikayet varken, bu ürünlerin bu halde gönderilmiş olması ve iade talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk çıkan üç adet Vince marka çikolatanın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu ürünlerin satışa sunulmadan önce gerekli kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.