Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Vans Ayakkabıda Beklenmedik Açılma Ve A101'in Yetersiz Çözümü

Vans Ayakkabıda Beklenmedik Açılma Ve A101'in Yetersiz Çözümü
Vans Ayakkabıda Beklenmedik Açılma Ve A101'in Yetersiz Çözümü
Vans Ayakkabıda Beklenmedik Açılma Ve A101'in Yetersiz Çözümü
Vans Ayakkabıda Beklenmedik Açılma Ve A101'in Yetersiz Çözümü
+1
profile
Atakan
20 Şubat 2025 09:31
1.648

Merhaba,
A101 online üzerinden 22 Ağustos 2024 tarihinde 3124082240883604 numaralı siparişle Vans marka ayakkabı satın aldık. Ancak kullandıktan bir süre sonra ayakkabının iç tarafında açılma meydana geldiğini fark ettik. Vans kalitesine güvenerek normal ayakkabıların birkaç katı ücret ödeyerek aldığımız ayakkabı maalesef yan taraftan açıldı, söküldü. Mağduriyetimizin giderilmesi için A101 müşteri destek üzerinden 18645281 numaralı talep açıldı. Gelen cevap şu şekildedir: “Kullanım kaynaklı sorunlarda destek sağlanamamaktadır.”
Kullanım kaynaklı olması için ayakkabının bir yere takılması, yırtılması vb. Durumlarda kullanıcı hatası diyebilirsiniz?
Ancak ayakkabının gündelik kullanımda, sadece sağ ayakkabı ve de iç tarafı, yani herhangi bir yere basmayan temas etmeyen kısmında ayrılma meydana gelmiş.
Bu nasıl kullanıcı hatası olabilir ki?
Ürünün gerçeğini incelemeden fotoğrafa bakarak kullanıcı hatası olduğuna nasıl karar veriliyor. Anlamış değilim!
A101’in müşteri memnuniyeti ve satılan ürünün satış sonrası sürecine arkasında durmaması da ayrı bir handikap.
Ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
19 Aralık 2024 17:55
3.449
Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Ve A101'in İlgisizliği
Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Ve A101'in İlgisizliği

Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
05 Ağustos 2025 11:56
2.697
Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Adidas Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1
adidas-spor-ayakkabida-kisa-surede-taban-acilmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-6.jpg
1
Şemsi sonuçtan hiç memnun değil

A101 3 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi!

profile
Şemsi
18 Eylül 2025 14:05
3.617
A101 3 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi!
A101 3 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi!
1
Dayk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dayk
24 Temmuz 2024 12:45
2.474
A101 Ekstra'dan Aldığım Ayakkabı 3 Ay İçinde Deforme Oldu
A101 Ekstra'dan Aldığım Ayakkabı 3 Ay İçinde Deforme Oldu
A101 Ekstra'dan Aldığım Ayakkabı 3 Ay İçinde Deforme Oldu
A101 Ekstra'dan Aldığım Ayakkabı 3 Ay İçinde Deforme Oldu
+1
1
Saduman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Saduman
24 Ekim 2024 22:56
2.221
Online Alışverişte Ayakkabı Sorunu
Online Alışverişte Ayakkabı Sorunu
Online Alışverişte Ayakkabı Sorunu
Online Alışverişte Ayakkabı Sorunu
+3
online-alisveriste-ayakkabi-sorunu-8.pdf
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri