
Mağdurluğumuzu Giderin A101!

2022 mart ayında aldığım 65 inç Toshiba TV in dün (01.09.2023) kurulumu için servis çağırdım. Kutunun içinden aşırı derecede darbe alınmış kırık TV çıktı. Servis 6 ay içinde kurulması gerektiği ni ve bu iş size patlar demesi beynime kan sıçrattı. Hiçbir şekilde 6 ay içinde kurulması gerektiğini bize...
A101 İnternet Sitesinden Hasarlı TV İadesi Yapılamadı

A101 internet sitesinden aldığım Toshiba TV kurulumu için teknik servis çağırdığımızda kutusundan hasarlı olarak çıktı. Yetkili servis çalışanları hasarlı olduğuna dair tutanak tuttu ve gitti. 1 haftadır iade talebinde bulunup müşteri hizmetlerini arayıp mail atmama rağmen en ufak bir dönüş alamadım...
A101 Ücret İadesi Yapmıyor
Çorum Boğazkale A101'den 27 Temmuz tarihinde Toshiba marka TV aldık. Kurulum yapıldıktan sonra ekranda lekeler (ölü piksel) olduğunu fark ettik ve servis çağırdık, onlar da iade uygun gördü ve rapor tuttu. 8 Ağustos tarihinde aldığımız yere iade ettik, perşembe günü (10 Ağustos'ta) ödemenizi iade al...
A101 Toshiba TV Kurulum Ücreti İstiyor

Piyasadan biraz ucuz olduğu için A101 den aldığımız Toshiba marka TV için anlaşmalı Vestel servisi kurulum için 400 TL istedi. Böylece ürünün fiyatı piyasa ile aynı oldu. Eğer kurulumu kendimiz yapalım desek bu seferde ürün garanti dişi kalıyor. Satış sözleşmesinde kurulum prosedürü bulunmamakta yaz...
A101 Sattığı Ürün Bozuk Çıktı

A101'den temmuz ayında Toshiba 70 inç televizyon aldım. Araya bayram tatili girdiği için ürün kurulumu bayramdan sonra 7 Temmuz'da servis tarafından yapılmıştır. Ancak gelen üründe sorun vardı, ekran paneli bozuk çıktığı için ürünün yerine yenisi getireceklerini söyleyerek gittiler. Yeni ürün bir ha...
A101 Televizyon İadesi Edilmesi

22/07/2023 Cumartesi günü A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 50 inç Smart TV 24/07/2023 Pazartesi günü servis kayıt ile gelip kurulumunu yaptı. Televizyon kurulumu yapıldıktan sonra görüntü kalitesini beğenmedim renkler ve görüntü çözünürlüğü beni tatmin etmedi. Televizyonu beğenmedim. Bunun üz...
A101 Televizyon İade Umursamazlığı

A101'den 58 inç Toshiba Android TV aldım. Kurulduğu gün kanal geçişleri yavaş olduğu için iade etmek istedim ve almadan önce herhangi bir sorun olursa kurulum servise rapor tutturularak kolay iade edilebileceği söylendi. Akabinde servisten ertesi gün rapor tuttuk. Yalnız rapor tuttuğumuz gün müşteri...
A101'den Alınan TV'nin Kırık Olması Ve Fiyat Farkı

A101'den aldığım Toshiba markalı 108 ekran TV, servis kurulum yaparken kırık olduğunu fark etti. Servisin oluşturduğu formla A101'e bildirdik, aynı TV'yi talep ettik ve fiyat artışı olduğundan dolayı aynı fiyata veremeyeceklerini belirttiler. Aynı ürünü alabilmem için fark istediler. Konuyla ilgili...
A101 Ücret İadesi Yapmadı

A101 internet sitesinden aldığım 1315939737940151 sipariş numaralı Toshiba marka TV kutusu ezik ve camı kırık geldi. Kurulum için geldiklerinde kutu açılınca fark ettik ve hasar tespit tutanağı tutulup iade süreci başlatıldı ancak 20 gün oldu hala ne ürünü iade aldılar ne de ücret iadesi yaptılar.
A101 Yanlış Teslim Edilen TV Modeli Garanti Sıkıntısı

A101 mağazasından Toshiba 65UA2263DT marka modelli TV aldık. Televizyonumuzda bir sıkıntı yoktu ta ki bugün ekranda dalgalanma oldu. Garanti belgesine ve aldığımız ürüne bakana kadar bizim aldığımız ürün 65UA2263DT modeli, bizim eve gelip kurulum yaptıkları ürün 65UA2063DT. Benim aldığım ürün 60hz g...
A101 Den Alınan Toshiba 32 İnç TV Kurulum Ücreti

A101 den alınan 32 inç Toshiba kurulumu için Vestel'i aradım. Geri döndüklerinde A101 çalışanı tarafından bedava denilen kurulum için benden 300 TL gibi bir ücret istediler. Bugün ürünü geri iade edeceğim. Sırf garantiyi geçerli saymak için 300 TL gibi bir ücreti müşteriden talep etmek enteresan
A101 Satın Alınan Ürüne Ait E-faturanın Ulaştırılmaması
01.06.2023 'de A101 Şentepe Seval Caddesi Şubesinden Toshiba TV satın aldım. Sain alma tarihinin üzerinden 9 gün geçmesine ve her gün mağazaya uğrayıp talep etmeme rağmen halen E-ARŞİV fatura tarafıma ulaştırılmamıştır. Mağaza sorumlusuna, bölge sorumlusuna defalarca iletmem rağmen faturamı alamadım...
A101 Televizyon İade İşlemimi Yapmıyor
A101'den 27 Nisan 2023'te kardeşim e** s** ile beraber 7699 TL karşılığında Toshiba marka TV satın aldık. 1 gün sonra kurulum yapıldı. TV'yi 1 gün süreyle deneyimledik. Ancak TV'nin özellikleri bizi tatmin etmedi özelliklerini beğenmedik. A101 müşteri hizmetlerini aradığımızda koşulsuz şartsız iade ...
A101 Tarafından Para İadem Yapılmıyor
A101 internet sitesi üzerinden Toshiba TV aldım elime ulaştıktan iki gün sonra iade talebinde bulundum (ürün hiç açılmadı ve kurulumu yapılmadı). Benden Vestel bayi tarafından teslim alındı ürün. Neredeyse iki ay oldu ama ürünün iadesiyle ilgili hala bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum...
A101 Toshiba TV Aldım Ekran Kırık Çıktı

A101 mağazadan Toshiba TV aldım. Servis kurulum yaparken kutuyu açtı. Ekran kırık çıktı. Servis hasarlı tutanağı tuttu. Tutanakla aldığım A101 mağazasına gittiğim halde ürünü iadesi kabul etmediler ve mağaza ürünü değiştirme hakkım olduğu halde Tüketici Hakları mahkemesine gidin dedi. A101 malının a...
A101 Ürün İadesi İçin Oyalama Ve Dönüş Yapılmaması
06.04.2023 tarihinde A101 marketinden 55 inc Toshiba marka TV aldım 10 gün sonra Vestel servisi kurulumu yaptı. Görüntü kalitesi ve ışık probleminden dolayı iade etmek istediğimizde müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiğini söylediler görüşme yaptığımda koşulsuz iade edebilirsiniz denildi ve böl...
A101'den Aldığım Toshiba Marka Televizyon Arıza Çıkardı Ve Mağduriyetim Hala Giderilmedi.

26.04.2023 tarihinde A101 isimli marketten 55 inç Toshiba marka televizyon aldım. Vestel servisi tarafından saat 11:00'da getirilip kurulumu yapıldı. Biz aynı gün saat 15:00'da TV'nin sesinde arıza ve kendi uydusunda çalışmadığını fark ettik, servisi çağırdık. Gelip TV'nin arızalı olmadığını söyledi...







