to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den aldığım 50 inç Toshiba televizyonumun ekranında renkler akmaya ve aşağı doğru inmeye başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım, televizyonu alıp götürdüler. Yaklaşık 22 gündür televizyonum serviste bekliyor.
Servis, 7 gün sonra beni arayarak değişim olacağını ve sıfır ürün verileceğini söyledi; ancak aynı marka yerine Telefunken göndereceklerini ilettiler. Ben özellikle Toshiba marka ürünümün aynısıyla değiştirilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen, fabrikada Toshiba ürün olmadığı, yalnızca Telefunken verebilecekleri söylendi. Toshiba markalı bir televizyon almışken bana ısrarla Telefunken teklif edilmesini ve Toshiba yerine bu markayı kabul etmemin beklenmesini mantıklı bulmuyorum.
Ayrıca, sıfır ürün geleceği söylenmesine rağmen, bu yeni ürüne yeni garanti başlamayacağı, mevcut garanti süresinin eski cihaz üzerinden devam edeceği belirtiliyor. Eski ürünümün garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmışken, farklı bir marka olan Telefunken verilip, en ufak bir sorunda garanti bitmiş gibi elimde kalma ihtimali beni daha da tedirgin ediyor.
Benim talebim, garantisi devam eden ürünüm için Telefunken değil, aldığım marka olan Toshiba sıfır televizyonla değişim yapılmasıdır. Aynı marka ürün temin edilemiyorsa bunun gerekçesinin açıkça açıklanmasını ve hem marka değişikliği hem de garanti süresi konusunda mağduriyetimin Toshiba markasına yakışır şekilde giderilmesini istiyorum.
28.04.2024 tarihinde A101’den Toshiba 164 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonda kanal geçişlerinde ciddi gecikmeler yaşanıyor ve kanal yerleri bir türlü sabitlenmiyor, sürekli karışıyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de ürünün sıfır ve yeni olmasına rağmen arızalı oldu...
14 Ekim 2025 tarihinde A101’den 50 inç Toshiba marka televizyon satın aldım (Fatura No: 11061021410505****35). Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için yetkili servis olan Vestel’i aradım, ancak kurulumun ücretli olduğu ve 1500 TL talep edildiği söylendi. A101’de bazı televizyonların ücretsiz, bazıl...
16 Mayıs tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 55UA63DT model televizyon yaklaşık 20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu yapmak üzere yetkili servis geldi, ancak cihaz kurulumun ilk aşaması olan kumanda eşleştirmesinde takılı kaldı ve ilerlemiyordu. Servis de cihazın arız...
Telefunken 
Yorumlar