Teslimat Ve İletişim Eksikliğiyle Bozulmuş Ürün Mağduriyeti



Teslimat saatleri içinde göndermedikleri siparişimi, hiçbir iletişime geçmeden bir gün sonra, kendi inisiyatifleriyle öğlen saatlerinde kurye getirip, kapıyı açan olmamasına ve benimle telefonla iletişim kurmamalarına rağmen kapıya bırakıp gitmişler. Siparişimde üç paket donuk ürün vardı; akşama kadar çözülmüş bir ürünü teslim almam bekleniyor. İki gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu kadar gıda zehirlenmesi haberleri varken, böyle kurumsal bir firmanın bunu düşünememesi, bilinçli bir tüketici olarak beni çok şaşırttı.

















