Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Aşımı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu

profile
Ayhan
06 Nisan 13:56
276

5 Şubat 2026 tarihinde Düzce ili Akçakoca ilçesi Ereğli Caddesi üzerindeki Ayazlı Mahallesi A101 şubesinden Volta kamyonet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit halinde, KDV dahil toplam 220.000 TL olarak yaptım. Buna rağmen 6 Nisan 2026 tarihi itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Satın alma sırasında tarafıma belirtilen ve yasal olarak da uygulanan 30 iş günlük teslim süresi 18 Mart 2026 tarihinde doldu. Bu süreye rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yasal teslim süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ bekliyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de ciddi anlamda güvenimi sarsıyor.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle 4 kez, bölge temsilcisiyle ise neredeyse her gün görüştüm. Bölge temsilcisi, mail attığını ancak kendilerine geri dönüş yapılmadığını iletmek dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunmadı, net bir teslim tarihi verilmedi. Araç servis noktasına gelmiş olmasına rağmen tescil işlemleri yapılarak tarafıma teslim edilmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Yasal süresi çoktan dolmuş olan bu teslimat gecikmesinin acilen giderilmesini, Volta kamyonetimin tescil işlemlerinin derhal tamamlanarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Elektrikli Kamyonet Siparişimin Takip Bilgisi Yok

profile
Kasım
27 Şubat 10:04
489
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Volta Ev1 Araç Teslim Edilmemesi Ve Söz Verilen Sürenin İhlali

profile
Ersin
01 Şubat 15:44
1.189
a101den-alinan-volta-ev1-arac-teslim-edilmemesi-ve-soz-verilen-surenin-ihlali-1.jpg
3
Ferhat sonucu yetersiz buldu

A101'in 15 Gün Teslim Sözünü Tutmaması Ve Evrak Göndermemesi

profile
Ferhat
02 Nisan 00:10
339

A101 Şubesinden Alınan Elektrikli Bisiklet Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Cevapsız

profile
Tuğrul
27 Ocak 17:07
537
a101-subesinden-alinan-elektrikli-bisiklet-teslim-edilmedi-musteri-hizmeti-cevapsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri