Teslim Edilmeyen Termosifon Ve Sürekli Oyalama

15.01.2025 tarihinde A101 Antalya internet sayfası üzerinden Baymak marka bir termosifon satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. A101 çözüm hattı ve şikayet hattı ile 4–5 kez görüştüm, her seferinde “kargoya verdik, kargo şirketiyle görüşeceğiz, en kısa zamanda sizinle mail yoluyla iletişime geçilecek” denilerek oyalandım.

Sipariş numaram 3126011507246322’dir. Kargoya verildiği söylenmesine rağmen ne kargo şirketi beni aradı ne de ürünle ilgili somut bir bilgi verildi. Ücretini ödediğim bir ürün için bu kadar bekletilmek ve her seferinde aynı cümlelerle geçiştirilmekten gerçekten çok sıkıldım.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bile yönetilememesi, müşteriyi bu şekilde mağdur etmeniz nedeniyle bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi çevremdeki herkesle paylaşacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.