Teslim Edilmeyen Evraklar Nedeniyle Motosikletim Kullanılamaz Durumda

31 Temmuz’da Kütahya Ziraat şubesinden A101 üzerinden Revolt RSX7 150cc motosiklet satın aldım. 10 Ağustos civarında motosiklet teslim edildi ancak aradan geçen 38 güne rağmen evraklarım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Evraklar gelmediği için plaka çıkartamıyor ve motosikleti kullanamıyorum. Özellikle iş amaçlı kullanmak istediğim motosikletim şu anda tamamen atıl durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne telefonla ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ayrıca motosikletin sigortası başlatıldığı için 38 günlük sigorta sürem de boşa gitmiş oldu, bu da maddi kayba uğramama neden oldu.

Evraklarımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.