Satın Aldığım Motosikletin Evrakları Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum

25 Eylül tarihinde Düzce/Yığılca ilçesindeki A101 şubesinden Rewolt RS6 marka motosiklet satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, motosikletin plaka basımı için gerekli olan evraklar tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle motosikletimi trafiğe çıkaramıyor ve kullanamıyorum.

Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde durumun aciliyeti belirtilmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak geçiştirildim. Satın alma bedelini peşin olarak ödedim ve başka herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak şu ana kadar ruhsat veya plaka işlemleriyle ilgili herhangi bir belge ya da geçici çözüm de sunulmadı.

Evrakların en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.