Teslim Edilmeyen Arızalı Araç İçin Değişim Talebi

A101 Bağcılar Yenigün şubesinden 16.04.2026 tarihinde Volta ev2 marka elektrikli araç satın aldım. Araçla ilgili ruhsat ve plaka süreci tamamlanmasına rağmen, araç arızalı olduğu gerekçesiyle bana teslim edilmedi.

Hem A101 mağazasıyla hem de Volta ile e-posta, telefon ve mağaza üzerinden defalarca iletişime geçtim. Aracı hiç teslim almamış olmama rağmen, talebim yeni, sorunsuz bir araçla değişim yönündeyken, buna rağmen mevcut arızalı aracı tamir etmeye çalıştıklarını söylüyorlar. Ne A101 ne de Volta tarafı sürece gerekli ilgiyi göstermiyor, mağduriyetim devam ediyor.

Aracı hiç kullanmamış ve teslim almamış biri olarak, arızalı olduğu belirtilen bu aracın tamiriyle uğraşmak değil, ödediğim bedelin karşılığı olarak sıfır, sorunsuz bir Volta ev2 araçla değişimin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İşlemle ilgili sahiplik belgesi numaram a402026000009167’dir.