Tescil Belgesi Gelmediği İçin Elektrikli Aracım Kullanılamıyor

16.04.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş üzerinden Volta ev2 elektrikli araç satın aldım, ürün bana 11.06.2026 tarihinde teslim edildi. Aracı üzerime alabilmem için gerekli olan tescil belgesini ise o günden beri A101’den bekliyorum. Tescil belgesi gönderilmediği için noter işlemlerimi yapamıyor, ruhsatı üzerime alamıyor ve plaka çıkartamıyorum. Araç yaklaşık bir haftadır kapının önünde bekliyor ve kullanamıyorum.

Bu süreçte A101 Yeni Mağazacılık a. Ş müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aradığımda yalnızca bildiriminizin çözümleme aşamasında olduğu söyleniyor ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve sıfır aldığım aracı tescil belgesi olmadığı için kullanamıyorum.

A101 Yeni Mağazacılık a. Ş’nin araca ait tescil belgesini bir an önce tarafıma iletmesini, noter ve plaka işlemlerimi yapabilmem için gerekli tüm evrakların acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.