Teslim Edilmediği İddia Edilen Xiaomi Mi Box Siparişi İçin Geri Gönderim Ve Ücret İadesi Talebi

31.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden "3126033006234772" sipariş numaralı "5339****16" teslimat kodlu siparişimle Xiaomi Mi Box S 4K 3. Nesil Android TV Box satın aldım. Siparişimin kargo firması Bir Günde Kargo olarak görünüyordu. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor.

Durumu fark eder etmez hem A101 hem de kargo tarafında süreci kontrol etmeye çalıştım; ancak yalnızca “konu ile ilgili talebiniz alınmıştır” şeklinde, standart ve çözüme yönelik olmayan bir geri dönüş aldım. Ne ürünüm elime ulaştı ne de yaşanan sorunla ilgili doyurucu bir açıklama yapıldı.

Ürünün ya acilen yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini; ayrıca teslim edildiği iddia edilen bu gönderiyle ilgili sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.