Sürat Kargo'nun Teslim Etmemesi Nedeniyle Şehir Dışı Seyahatim Aksadı

A101 üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Skechers marka ayakkabı satın aldım. Siparişimin kargo süreci için Sürat Kargo ile gönderim yapıldı ve bana 3126102647508727 numaralı takip kodu iletildi. Ürünümün bugün teslim edilmesi gerekiyordu çünkü şehir dışına çıkacaktım ancak buna rağmen paketim teslim edilmedi.

Sürat Kargo ile görüştüğümde ürünü keyfi olarak getirmediklerini, teslimatın yapılmadığını gördüm. Ürünün araçta olmasına rağmen adrese teslim edilmemesi ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Teslimat yapılmadığı için hem ürünü kullanamadım hem de planladığım şehir dışı seyahatim aksadı.

A101’in bu duruma müdahil olmasını, Sürat Kargo ile gerekli görüşmeleri yaparak ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi teslimat gecikmelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.