Kayıp Skechers Kargosu Ve Geciken Ücret İadesi

25.04.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Skechers marka iki adet ayakkabı satın aldım ve ürünler Bir Günde Kargo firması ile 5341****08 numaralı gönderi üzerinden tarafıma kargolandı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi.

Bir Günde Kargo ile yaptığım görüşmede, kargonun kayıp olduğunu ve konu ile ilgili kayıt oluşturduklarını ilettiler. Ancak bu bilgilendirmenin üzerinden de 4 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen ne kargom bulunabildi ne de A101 tarafına kargonun kayıp olduğuna dair herhangi bir bildirim yapılarak ücret iadem için işlem başlatıldı. Bu süreçte tamamen belirsizlik içinde bırakıldım.

Hem kargonun akıbeti hem de ücret iadem konusunda mağdur ediliyorum. Kayıp kargonun durumunun netleştirilerek, alışverişime ait tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.