Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15 Nisan 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Manisa Turgutlu bölgesine verdiğim siparişimde yer alan Kombinet kuşbaşı et 400 gr ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Taze et olarak satılan bu ürünün üzerinde son kullanma tarihi bulunmadığını fark ettim. Ayrıca 400 gram ...

A101 Kapıda üzerinden 23 Nisan günü saat 07:58’de bir ürün satın aldım. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat sonra siparişim iptal edildi. Aynı gün saat 09:46 civarında ürün yeniden stoğa girdi ve tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de iptal edildi. Toplamda 3 kez iptal bild...

04.04.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden 4 kutu yumurta siparişi verdim. Sipariş numaram 9126040433080787’dir. Siparişimin tarafıma ulaşmasının ardından, ürünleri aynı anda tüketmeyeceğim için tamamını hemen kontrol etme imkanım olmadı. Ancak bugün yaptığım kontrolde kutulardan birindeki yumurtala...

Sivas’ta A101 Kapıda uygulaması üzerinden Bingo kırmızı sıvı çamaşır deterjanı satın aldım. Aynı ürünü bir hafta önce Migros’tan almıştım ve kokusu ile temizleme performansından çok memnun kalmıştım. Ancak A101 Kapıda’dan gelen deterjanın kokusu da etkisi de alıştığım ürünle hiç uyuşmuyor, çamaşırla...

A101 Ekstra kapıda uygulaması üzerinden 50 inç Hi Level televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis elemanları kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu fark etti ve durumla ilgili rapor tutuldu, ben de bunu A101’e bildirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen A101 tarafından “ürünü ev...