to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Teslimat Gecikti, İade Talebim Reddedildi
Ben makineyi alırken 3 gün içerisinde gelir dediler. Ancak 13 gün sonra geldi bende bu zaman zarfında çamaşırların birikmesi nedeniyle başka mağazadan yeni çamaşır makinesi aldım. A101 den bana delen çamaşır makinesini geri almalarını istedim ancak geri iade almayacaklarını belirtti.
Gelişme
13 Temmuz’da A101’den yaklaşık 16.500 TL bedelle sipariş verdiğim flv marka çamaşır makinesi, geç teslim edildiği için ben de ürünü başka bir mağazadan almak zorunda kaldım. Bu nedenle A101’den ürün için ödediğim tutarın iadesini talep ettim.
İade talebimi mağaza üzerinden ilettim, mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri talebimin sisteme işlendiğini, iade talebimin oluşturulduğunu söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir dönüş sağlanmadı.
Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
A101 rin hizmetlerinden hiç memnun değilim, bu 26 günlük süreçte çok yıprandım. Sattıkları malın arkasında hiç durmuyorlar. Mağazacılık alının da da çok geri kalmış bir hizmet anlayışları var. Hiç kimseye de buradan alışveriş yapmalarını istemem. Ben bu ayadan itibaren bu mağazalara girmeyeceğim.
13 gün sonra makine geldi, iade istememe rağmen geri almadılar, iletişim kurulmadı ve süreci kötü buluyorum.
