A101 Siparişten Sonra Fiyat Artınca Ürün Gönderilmedi Gecikme Yaşanıyor

Ali · 2025-10-09T12:36:00+03:00

24.09.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Wood'n Love Hira Metal Ayaklı TV Ünitesi 160 cm (Teslimat No: 5330**1103) siparişi verdim. Sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü satın aldıktan sonra fiyatının arttığını gördüm ve bu nedenle siparişimi iptal etmemin beklendiğini düşünüyorum. Ancak siparişimi iptal etmeyeceğim ve gönderilmemesi durumunda hukuki haklarımı arayacağım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece genel ifadelerle mevzuattaki teslimat sürelerinin geçerli olduğu söylendi. Ancak afişte teslimat tarihi belirtilmediği gibi, mevzuatta geçen sürenin ne olduğu konusunda da net bir bilgi verilmedi. 2.799 TL tutarındaki ödememi yaptım ve ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum. Siparişimin daha fazla geciktirilmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ali

Ürün, şikayeti yazdığım gün kargoya verildi. Keşke 15 gün bekletmeden uğraştırmadan gönderseydiler. Türkiye'de hiçbir işin arkasını aramadan hallolmuyor. Bu da ülkemin kem talihi herhalde

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen TV Ünitesi İçin Ücret İadesi Süreci Uzadı

Bilal

A101

1.005

A101 Ekstradan 09 Haziran 2025 tarihinde 3125060952701570 sipariş numaralı Wood'n Love Hira Metal Ayaklı TV Ünitesi satın aldım. Siparişin ardından Sürat Kargo tarafından TV ünitesinin kırık olarak geldiği ve iade edileceği bildirildi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile düzenli aralıklarla görüş...

kirik-gelen-tv-unitesi-icin-ucret-iadesi-sureci-uzadi-1.pdf

1 Destek

A101den Alınan TV Ünitesi Çatlak Çıktı Çözüm Sunulmadan Talebim Kapatıldı

Elif

A101

494

04.08.2024 tarihinde A101 internet sitesinden “Wood'n Love Bello Metal Ayaklı TV Ünitesi 160 cm Siyah-Beyaz” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 3125080494422826). 07.08.2024 tarihinde ürün teslim edildiğinde montaj yerlerinde iki parçada çatlaklar olduğunu fark ettim. Hemen çağrı merkezini aray...

A101den Alınan TV Ünitesi Çatlak Çıktı Çözüm Sunulmadan Talebim Kapatıldı

Yanlış Ölçüde Gelen Dolabın İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Yapılmıyor

Serap

A101

677

29.09.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 4 kapaklı 2 çekmeceli bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082922260531. Ürün İstanbul Esenler Oruçreis Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak, gelen dolabın ölçüleri ilan edilenle uyuşmadığı için montaj yapılmadan iade sürecini başlattım...

1 Destek

Siparişlerim Eksik Ve Hasarlı Geldi, İptal Ve İade Süreçleri Çözümsüz Kaldı

Fatih

A101

2.046

A101 ekstra üzerinden 05.07.2025 tarihinde sipariş numarası:3125070592253430 olan 3 ürünlük bir sipariş kaydı oluşturdum. Sadece 1 ürün elime ulaştı. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile teslimat adresine 45 kilometre uzaklıktaki bir şubeye kadar gelip dağıtım noktası dışında kalıyor. Şubeden gelip ...

5 Destek

A101 Ekstra Ürünlerimi Göndermiyor. (30 Gün Oldu)

Merve

A101

910

A101 ekstradan 1 TV ünitesi, 2 adet kitaplık olmak üzere siparişimi verdim. Ürünlerim 30gun olmasına rağmen gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zulüm. WP hatlarında ki otomatik mesaj bölümünden hatalı sipariş numarasını bile teyit edemiyor. 30 gün oldu +4 gün daha iş günü olarak hesaplaşaca...