to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 5 raflı kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125092166481919). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Teslimat adresim Kilis.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde teslimat süresinin 1 ay olduğu bilgisini verdiler. Fakat iade işlemi hemen başlatılabiliyor ve ücretin de taksit taksit geri ödeneceği söyleniyor. Sipariş verirken teslimat süresiyle ilgili daha net ve açık bilgi verilmesini beklerdim. Ayrıca, ödeme iadesinin nasıl ve ne zaman yapılacağı konusunda da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce çözülmesini ve net bilgi verilmesini, ayrıca gerekirse iade sürecinin hızlı ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
24 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden 3125092450735989 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde detayların yazılı ol...
11 Eylül 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Remaks 5 raflı kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125091183597101). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net...
12.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Remaks 5 raflı kitaplık siparişi verdim (Ürün Kodu: 26063304). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi Kuşadası adresime verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçek...
25/09/2025 tarihinde Manisa Şehzadeler 8 Eylül Hastane bölgesindeki A101 mağazasından aldığım beyaz 5 raflı kitaplık ürünü, tarafıma Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün kutusu iki tarafından açık olduğu için teslim almadım ve iade için kargo ile geri gönderdim. Geçtiğimiz cumartesi günü satıcı ürünü te...
24 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden 3125092465591772 numaralı kitaplık siparişimi verdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar