to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
A101 Ekstra üzerinden masa siparişi verdim fakat 19 gün olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda. Herhangi bir özellik veya özel seçim yapmamama rağmen siparişim hazırlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesafeli satış sözleşmesinden kısa bir kısmı okumamı istediler ve herhangi bir açıklama yapma gereği duymadılar. Ayrıca, 19 gündür bir masanın hazırlanmaması oldukça garip. Evden çalıştığım için zor durumda kalıyorum. Siparişi hızlandırabilir miyiz dediğimde ise alaycı bir tavırla cevap verildi, bu da beni daha çok üzdü.
A101 Ekstra üzerinden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Uygulama içerisindeki canlı destek kısmı çalışmıyor, mutlaka müşteri hizmetlerini aramak gerekiyor. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak da oldukça zor ve bağlansanız bile yardımcı olunmuyor.
A101 Ekstra üzerinden sipariş verdim, ne sipariş hazırlanıyor ne de bilgi veriliyor. Ödemeyi aldılar ama ben internet üzerinden sürekli alışveriş yapan birisiyim ve bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri ve sipariş ilgilenmesi görmedim. Satmak değil, müşteriyle ilgilenmek önemli. 2 gündür aralıksız mü...
A101 ekstradan online olarak 10 gün önce alışveriş yaptım. Ürününüz halen hazırlanıyor yazmakta. Müşteri hizmetlerinize bağlandığımda ürününüz hazırlanıyor en kısa sürede teslim edilecektir diye. En geç ne zaman teslim edileceğini sorduğumda net tarih vermemekte. 3 ay mı 5 ay mı bekleyeceğim. Herhan...
A101 Ekstra üzerinden 14.08.2024 tarihinde çalışma masası sipariş ettim. Ancak hâlâ gönderilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda belirtilen sürede teslim edilecek deyip görüşme bitiyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü yoğunluk bahanesi ile görüşemiyorum. Mağ...
A101 onlinedan 11 Temmuz günü bir masa sipariş verdik. Aradığımızda 1 ay süresi var dediler. Hadi 1 ay bekledik ki bu en kötü ihtimal, 1 aydır ne ki bu hazırlanıyor sipariş. Bugün aradığımızda ise "daha 1 ayı bir gün geçmiş" dediler dalga geçer gibi. Sıfırdan üretilse bir ay sürmez bir masa. Nasıl o...
9 Eylül tarihinde A101 ekstra üzerinden bir ürün satın aldım. Fakat ürün hala elime ulaşmadı bırakın ulaşmayı ürün henüz hazırlanmadı bile. Ürünün durumunu sormak için A101 müşteri hizmetlerini arıyoruz ama ne hikmetse bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Bu konu da çok mağduruz ne ulaşabi...
Yorumlar