Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Büşra
31 Ekim 2025 12:06
506

16 Ekim’de A101’den 26035065 ürün kodlu makyaj masasını sipariş ettim ve ödemesini Gift Card ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125101607407463. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ancak sistemde ürün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Kargo takip numarası: 116100591332 ve teslimat adresi İstanbul/Sultangazi olarak kayıtlı.

Teslimat sürecinde kuryeden bir kez telefon aldım, ancak kurye benimle saygısız bir şekilde iletişime geçti ve ürünü teslim etmedi. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım, ekran donuk kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünün tarafıma ulaşmaması ve müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Extra'de Makyaj Masası Siparişinin Uzun Süre Gecikmesi Ve İndirim Sorunu

profile
Cemre
25 Şubat 18:09
275
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra’da Sipariş Durumu “Hazırlanıyor” Kaldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

profile
Ayşe
22 Şubat 23:46
413

A101'den Aldığım Makyaj Masası Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

profile
Alev
30 Ekim 2025 11:15
511

A101 Duru Makyaj Masası Siparişinde Uzun Hazırlık Süresi

profile
Elif
14 Ocak 13:13
615
a101-duru-makyaj-masasi-siparisinde-uzun-hazirlik-suresi-1.jpg

A101’den 45 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Haticemreda
19 Ocak 16:46
344
Tüm A101 Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri