Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Büşra
31 Ekim 2025 12:06
536

16 Ekim’de A101’den 26035065 ürün kodlu makyaj masasını sipariş ettim ve ödemesini Gift Card ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125101607407463. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ancak sistemde ürün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Kargo takip numarası: 116100591332 ve teslimat adresi İstanbul/Sultangazi olarak kayıtlı.

Teslimat sürecinde kuryeden bir kez telefon aldım, ancak kurye benimle saygısız bir şekilde iletişime geçti ve ürünü teslim etmedi. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım, ekran donuk kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünün tarafıma ulaşmaması ve müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İskelet Parçası Gelmediği İçin Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Gülay
16 Mayıs 05:08
1
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Nihan
09 Ekim 2025 14:33
459
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
19 Ağustos 2025 20:26
1.798
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hanife
28 Temmuz 2025 15:54
219
Tüm A101 Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri