Ana Sayfa
A101
Teslimat
Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

ID:34098469

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Büşra

A101

31 Ekim 2025 12:06

506

16 Ekim’de A101’den 26035065 ürün kodlu makyaj masasını sipariş ettim ve ödemesini Gift Card ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125101607407463. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ancak sistemde ürün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Kargo takip numarası: 116100591332 ve teslimat adresi İstanbul/Sultangazi olarak kayıtlı.

Teslimat sürecinde kuryeden bir kez telefon aldım, ancak kurye benimle saygısız bir şekilde iletişime geçti ve ürünü teslim etmedi. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamadım, ekran donuk kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünün tarafıma ulaşmaması ve müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdussamed sonuçtan hiç memnun değil

Eliptik Kondisyon Bisikletinin Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi

Abdussamed

A101

11 Şubat 01:27

362

18 Ocak 2026 tarihinde A101 firmasının online satış platformu A101 Ekstra üzerinden bir adet eliptik kondisyon bisikleti satın aldım. Sipariş bedeli olan 8.999,00 TL tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir. Satın aldığım ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verilmiştir. 23 Oca...

1770904353732.screenshot-20260209-205807.jpg

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetlerinden Günlerdir Dönüş Alamıyorum

Kenan

A101

17 Kasım 2025 12:56

1.935

21/10/2025 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 5331****26 numaralı siparişim 11/11/2025 tarihinde Sürat Kargo (takip no: 45711051961493) ile teslim edildi. Siparişimde iki farklı perde bulunuyordu: pileli örme perde ve Lila karartma fon perde (ürün kodu: 26063354001, Ankara/Gölbaşı adresine teslimat)....

Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetlerinden Günlerdir Dönüş Alamıyorum

siparisim-eksik-geldi-musteri-hizmetlerinden-gunlerdir-donus-alamiyorum-2.jpg

A101 Online Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor

Herşey

A101

27 Ocak 02:40

465

15.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu dq38000 85 inç televizyon siparişi verdim ve aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5335****99 ve televizyon için 44.000 TL ödeme yaptım. “Bir Günde Kargo” vaadine rağmen ürün günlerdir ortada ...

Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Nihan

A101

09 Ekim 2025 14:33

382

02 Ekim’de A101 Extra üzerinden sipariş verdiğim Tefal Titanyum 1X 3’lü tava seti, sipariş numarası 3125100252909157 ile tarafıma gönderilmedi. Ancak kargo takibinde ürünün dün teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Oysa tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte ...

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmaması

Zeynep

A101

02 Ekim 2025 11:54

561

20 Eylül 2025 tarihinde A101 Online mağazasından 3125092051076198 numaralı siparişimle 26063354001 kodlu ürünü, kredi kartı ile 299 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 3 iş günü belirtilmişti. Teslimat adresim Selimpaşa/Silivri/İstanbul’dur. Aradan geçen iki haftaya ra...

Tüm A101 Teslimat Şikayetlerini Gör