to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs’ta öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden Konya Ereğli Park Site AVM Migros mağaza teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde çikolatalarda “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalandım, ayrıca sepette ek indirimli bir ürünü de ekledim. Siparişim saat 11.00 civarında mağazada “hazır” olarak görünüyordu ve ben de mağazaya gidip teslim almak istedim.
Mağazada görevli hanımefendi benden kodu istedi, ben de SMS ile gelen 878926171 numaralı kodumu verdim. Sistemde bir sorun olduğunu, kodun düşmediğini söyledi ve “Siz ürünleri alın, ben sizi arayıp kodu tekrar alırım.” diyerek ürünleri bana teslim etti. Ben de ürünleri alıp eve geldim, çikolata olduğu için çocuklarım doğal olarak bu ürünleri yediler.
Akşam saatlerinde aynı görevli hanımefendi beni arayarak ürünlerde hata olduğunu, ürünleri mağazaya getirip iade etmem gerektiğini söyledi. Eve gelmiş, açılmış ve yenmiş çikolataları tekrar mağazaya getirip iade etmemin istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem çocuklarımın yediği bir ürünü nasıl iade edeyim, hem de bunun müşteri memnuniyetiyle hiçbir şekilde bağdaşmadığını düşünüyorum.
Ben bu ürünlerin parasını ödeyerek aldım, ürünler şu an bende ve tüketildi. Ürünlerin bende kalmasını, benden hiçbir şekilde iade talep edilmemesini ve kampanya/indirim haklarımın korunmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağaza çalışanının da sistem hatası nedeniyle mağdur edilmemesini, asıl sorunun sistemde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
14 Ocak 2026 tarihinde Mall of İstanbul Migros Sanal Market üzerinden 797625642 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 15 Ocak’ta teslim edilecekti; ancak herhangi bir şekilde aranmadığım, teslimat için onayım sorulmadığı halde Migros tarafından siparişim doğrudan iptal edildi. Bana sadece akşam sa...
Migros Sanal Market üzerinden 745821070 numaralı siparişimle İzmir Karşıyaka bölgesinden 3 adet Maret döner aldım. Ürünleri yaklaşık 1 saat önce tesli...
10 Mart 2026 tarihinde saat 00:42’de Migros Sanal Market üzerinden 833019135 numaralı siparişi kampanya dahilinde verdim. Siparişim hazırlanıp teslimatını beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan sistem üzerinden iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...
829790961 numaralı siparişimi Migros Sanal Market uygulaması üzerinden, cuma günü öğlene kadar geçerli olan kampanyadan faydalanarak “mağazadan teslim alma” seçeneği ile oluşturdum. Teslimat noktası olarak Magnesia Manisa MMM Migros şubesini seçtim ve teslim alma saat aralığını pazar günü 10:00–11:0...
27.02.2026 tarihinde saat 10.19 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 825244618 numaralı siparişimde Prima bebek bezi için “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlandım; ancak teslimatta sadece bir paket gönderildi, kampanyaya göre gelmesi gereken ikinci paket hiç teslim edilmedi. Bu...
Yorumlar