to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.03’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati aralığı 20.00–22.00 olarak görünüyordu. Saat şu an 22.46 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden yaklaşık 20.20 civarında siparişin yola çıktığına dair bildirim aldım ancak sonrasında ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti.
Sipariş numaram 9126032266883201’dir. Ödeme banka kartımdan tahsil edildi, yani tutar kartımdan çekildi. Buna rağmen hem teslimat yapılmaması hem de herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme gelmemesi mağduriyet oluşturdu. Saat 22.00’den sonra müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe de ulaşamıyorum, yalnızca yapay zeka ile muhatap olabiliyorum, bu nedenle sorunuma dair net bir yanıt alamıyorum.
Öncelikle siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, siparişimin nerede olduğunun ve ne zaman teslim edileceğinin açıkça paylaşılmasını istiyorum. Eğer siparişin daha da gecikeceği anlaşılıyorsa, ilgili siparişin iptal edilerek kartımdan çekilen tutarın da gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126010381816996 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Ancak saat 16.44 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yaklaşık saat 12.00 gibi müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ...
31.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 18:00–20:00 teslimat aralığı seçili olacak şekilde 919,50 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim bir gün gecikmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmama rağmen ne sipariş ipta...
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126031472965147 numaralı siparişim, hiçbir şekilde onayım alınmadan kafalarına göre iptal edildi. Siparişim onaylandıktan sonra ücret kartımdan çekildi, yani ödeme tamamlandıktan sonra iptal işlemi yapılmış durumda. İptalle ilgili tarafıma bir bilgilendirm...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar