to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126031472965147 numaralı siparişim, hiçbir şekilde onayım alınmadan kafalarına göre iptal edildi. Siparişim onaylandıktan sonra ücret kartımdan çekildi, yani ödeme tamamlandıktan sonra iptal işlemi yapılmış durumda.
İptalle ilgili tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi; ancak ben siparişimin iptal edilmesini kesinlikle istemiyordum. Ödemesi alınmış bir siparişin, müşteriye sorulmadan bu şekilde iptal edilmesinden ve buna rağmen hâlâ ücret iadesinin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumumu ve iptal istemediğimi açıkça belirttim; ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Hem siparişimden oldum hem de param şu anda hesapta bekliyor.
Ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca onayım olmadan iptal yapılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde saat 23.20 civarında 1.790 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9125112082095186’dır. Bu sabah telefonuma “talebiniz üzerine siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı, hiçbir şe...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1 saat önce verdiğim, 9126030434397674 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sepetimdeki bir ürün sipariş listemden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan çıkarıldı, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Ayrıca s...
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:27'de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125123177196947 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Bu siparişim hiçbir sebep belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra A101 Kapıda ile iletişime geçtiğimde yal...
A101 Kapıda uygulaması ile vermiş olduğum sipariş her ne kadar sistemde teslim edildi olarak gözükse de söz konusu sipariş tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmüş olmama rağmen hala bir çözüm sağlanmadı. Siparişimin iptal edilerek iadenin kartıma yapılmasını talep ediyoru...
Yorumlar