Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Takip Bilgisi Alamadım, A101 Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Mete
22 Mayıs 14:19
8

30 Nisan 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Revolt rsx5 model motor siparişi verdik. Sipariş numaramız 3126043060728192, teslimat adresimiz Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Şeyhadil Mahallesi olarak kayıtlı. Ürünü peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde aldık, ilk taksit olarak 10.831,60 TL ödedik ve 8 gün sonra ikinci taksiti ödeyeceğiz.

Ancak sipariş tarihinden bu yana ne bir bilgilendirme maili, ne SMS, ne de kargo / takip kodu tarafımıza iletilmedi. Ürünün nerede olduğu, ne zaman kargoya verileceği veya teslim edileceği hakkında hiçbir bilgi alamıyoruz. A101 uygulamasından da siparişle ilgili net bir takip yapamıyoruz.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyoruz. En son yaklaşık 10 dakika önce tekrar aradık, her seferinde benzer şekilde “evrak göndereceğiz, hallediyoruz” denilerek görüşme kısa kesiliyor ve somut hiçbir bilgi verilmiyor. Uzun süredir oyalanıyoruz, ne ürün var ne de net bir açıklama yapılıyor.

Ödemesini yapmış olduğumuz bu siparişle ilgili olarak, ürünün akıbetinin acilen açıklanmasını, kargo/takip bilgilerimizin paylaşılmasını ve net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Ürünü iptal ya da iade etmek istemiyorum, ödediğimiz bedelin karşılığı olan motorun en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'de Motor Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Cüneyt
17 Mart 15:36
565

A101'den Volta Revolt RSX5 Motosiklet Teslimatı Gecikmiş, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Mesut
10 Şubat 15:49
928
a101den-volta-revolt-rsx5-motosiklet-teslimati-gecikmis-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

A101 Moped Siparişimde 1 Aylık Gecikme, Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

profile
Mehmet
03 Şubat 00:23
852
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

A101 Motosiklet Siparişinde 22 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

profile
Fırat
27 Ocak 00:01
468
a101-motosiklet-siparisinde-22-gun-suren-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-oyalamasi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Mağazadan Motosiklet Tesliminde 1 Aylık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hüseyin
27 Ocak 10:17
678

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri