A101'de Motor Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

A101 uygulaması üzerinden Revolt RC3 50 CC marka motor siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süre boyunca ortada ne motor var ne de hesabıma yatan bir para, resmen mağdur edildim.

Sipariş numaram 3126021944495699’dur. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “yöneticilere bildiriyoruz, iade sürecinde, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde geçiştirilip somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.

Ben bu siparişe ait ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu kadar uzun süre paramın A101’de tutulmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.