to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Rize Salarha Vadisi TOKİ Konutları A101 mağazasından Oukitel C32 model bir telefon satın aldım. Kutuyu açtığımda telefonun bataryasının şiş olduğunu ve arka kısmının kalkık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün fişiyle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza, iade işlemi için önce servis tutanağı gerektiğini belirtti. Oturduğum bölgede yetkili servis bulunmadığı için telefonu İstanbul’a göndermem gerektiği ve bunun en az 1-1,5 ay süreceği söylendi.
Tüketici olarak 15 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, bu süreçte çeşitli bahanelerle iade sürem dolduruldu ve mağaza tarafından mağdur edildim. 4.499 TL ödediğim bu ürünü kullanamıyorum ve iade talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
Evimizin altındaki A101'den akşam Oukitel marka cep telefonu aldım. Eve getirip paketi açtım, hattımı bile takmadım; sadece resim ve video görüntüsünü görmek istedim ve hayal kırıklığına uğradım. Bir telefonun görüntüsü bu kadar kalitesiz olabilir mi? Müşteri hizmetlerini aradım, 'Koşulsuz ürünü beğ...
A101 firmasından Hiking marka telefon aldım ve telefonu test ettiğimde ahize kısmından ses gelmediğini fark ettim. Firmayı aradığımda servis raporu gerektiğini beyan ettiler. Servisi aradığımda ise 'Biz böyle bir rapor vermiyoruz' diye bildirdiler. Tüketici haklarım arasında 15 gün süre ile iade ede...
31.12.2023 tarihinde A101 mağazasından (mağaza kodu H931) Oukitel marka C3 model telefon aldım. Telefonu aldıktan sonra kutuyu açtım telefon çalışmadı, ekran gelmedi. Uzun uğraşlar sonucu pes edip telefonu aldığım mağazaya iade etmek istedim ürün kusurlu olduğu halde iadeyi kabul etmediler. Telefonu...
Trabzon Araklı ilcesinde bulunan A101 den oukitel c32 marka bir cep telefonu satin aldık. Cihaz 24 saat içinde ekran problemi yaşadı. Cihazı iade için aldığımız mağazaya götürdük. İlgili şube ise cihazı tamir ettirip bize geri iade etti. Biz ürünü iade etmek istiyoruz. Ancak muhatap bulamıyoruz. Mağ...
A101 internet sitesinden aldığım Okai elektrikli scooter geç şarj olup 10 dakika kullanımla şarjı tükeniyor. İade süresi geçmemesine rağmen A101'i arayıp iade etmek istediğimi söylediğimde, ürünün kusurlu olduğuna dair yetkili servisten rapor almam gerektiği söylendi. Yetkili servise ulaşamadığım iç...
Yorumlar