Satın Aldığım Oyuncak Çalışmıyor, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı

17 Ekim 2025 tarihinde Batman Beşiri’deki A101 mağazasından “Piyanolu Kaya Davul” adlı oyuncağı satın aldık. Ürünü eve götürüp pillerini taktığımızda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Mağaza çalışanlarının ürünü bozuk olduğunu bile bile sattıklarını düşünüyoruz. Ayrıca fişimizi de kaybettik ve mağaza bize uzak olduğu için tekrar gitme imkanımız olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedik fakat çalışmıyor.
Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.















