Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Sürekli Arızalı, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Gül
19 Kasım 2025 18:53
1.999

20 Eylül’de A101’den Sinbo aça-7605 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, sadece on dakika küçük bir alanda denedim ve ardından su püskürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Büyük uğraşlarla bir temsilci bulup garanti kapsamında ürünü PTT ile servise gönderdim. Süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sadece kargoya verildiğine dair otomatik bir mesaj aldım. Ürünün arızasıyla ilgili arayan, soran olmadı. Servis tarafından “herhangi bir arıza tespit edilmedi” denilerek makine bana geri gönderildi. Ancak ürünü tekrar denediğimde yine aynı şekilde çalışmadığını, su püskürtmediğini ve gürültülü bir şekilde çalıştığını gördüm. Arıza kesinlikle giderilmemiş.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci, iade işlemini satın aldığım yere yapmam gerektiğini ve kendilerinin bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ürünüm mağduriyetimi gidermedi. 3.799 TL ödeyerek aldığım bir ürünün sadece on dakika kullanılabilmesi kabul edilemez. Ürünü sürekli tamire göndermek istemiyorum; kullanımdan çok kargoda vakit geçiriyor.

Garanti belgem ve faturam elimde. Ürünümün derhal iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Arızalı Ürün Ve Zorlu İade Süreci

profile
Emine
30 Ekim 2025 18:21
4.824
ilk-kullanimda-arizali-urun-ve-zorlu-iade-sureci-1.jpg
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güler
13 Mayıs 2024 11:18
7.451
İade Talebimi Gerçekleştirmiyor A101 Kapıda
iade-talebimi-gerceklestirmiyor-a101-kapida-3.pdf
iade-talebimi-gerceklestirmiyor-a101-kapida-2.pdf
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürge, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Azra
14 Kasım 2025 02:49
500
Arızalı Süpürge, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Arızalı Süpürge, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Arızalı Süpürge, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kırık Çıktı, Garanti Süreci Aksıyor

profile
Behzat
06 Eylül 2025 21:31
5.773
A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kırık Çıktı, Garanti Süreci Aksıyor
A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kırık Çıktı, Garanti Süreci Aksıyor
a101den-aldigim-kiwi-hali-yikama-makinesi-kirik-cikti-garanti-sureci-aksiyor-6.jpg
a101den-aldigim-kiwi-hali-yikama-makinesi-kirik-cikti-garanti-sureci-aksiyor-5.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
18 Mayıs 2024 17:31
2.356

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri