to read complaints and reviews, or file yours.Reyonların Dağınıklığı Ve Fiyat Etiketi Eksikliği
A101 Kartal Cevizli Selanik Caddesi şubesine ne zaman gitsem reyonların dağınık ve düzensiz olması artık beni gerçekten rahatsız ediyor. Sürekli bu şubeyi kullanıyorum ve uzun süredir hep aynı manzarayla karşılaşıyorum.
Reyonda sürahi satılıyor ama kapağı yok, pipetli matara almak istiyorum pipeti yok, buna rağmen bu ürünler hâlâ satışta duruyor. Reyonların bu şekilde kontrolsüz bırakılması hem müşteri memnuniyetini hem de güveni zedeliyor. Dün cheesecake almak istedim, fiyatını sordum, etiketin olmadığını söylediler. Bugün tekrar gittiğimde ürünün azaldığını, yani satıldığını gördüm ama hâlâ fiyat etiketi konmamıştı.
Ayrıca almak istediğim ürünlerin fiyat etiketlerini çoğu zaman reyonda bulamıyorum, her seferinde kasaya gidip tek tek fiyat sormak zorunda kalıyorum. Bu da hem zaman kaybına hem de alışverişin keyifsiz hale gelmesine neden oluyor.
Bu şubede reyonların düzenli tutulmasını, eksik parçalı ürünlerin (örneğin pipeti olmayan matara gibi) kontrol edilip satışta tutulmamasını ve tüm ürünlerin fiyat etiketlerinin eksiksiz ve görünür şekilde yerleştirilmesini istiyorum. Alışveriş yaparken temel beklentim, düzenli bir mağaza ortamı ve ürünlerin fiyatlarını reyonda net bir şekilde görebilmek.
Kartal Cevizli Selanik Caddesi’indeki A101 şubesinde Özsüt markasına ait vişneli cheesecake ile ilgili iki gündür yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün öğleden sonra rafta bu ürünü gördüm, fakat üzerinde fiyat etiketi olmadığı için kasaya gidip fiyatını sormak istedim. Kasadaki görevli barkodunun okunmadığını söyledi ve bu yüzden fiyat veremedi. Bugün yine aynı şubeye gidip aynı ürünü sorduğumda ise bu kez “satışta yok” denildi. Ablam da kendi semtindeki A101’e aynı ürünü sorduğunda ona da satışta olmadığı bilgisi verilmiş. Satışta olmadığı söylenen bir ürünün günlerdir rafta duruyor olmasını ve müşteriye net bir bilgi verilememesini anlayamıyorum. Satılmayan veya sistemde görünmeyen bir ürünün rafta bekletilmemesini, bu konuda personelin daha net ve tutarlı bilgilendirme yapmasını ve bu tip durumların düzeltilmesini talep ediyorum.
Kartal Cevizli Selanik Caddesi’indeki A101 şubesinde uzun zamandır aynı düzensizlik ve dağınıklıkla karşılaşıyorum. Bildiğim kadarıyla mağaza açıldığından beri reyon düzeni ve genel tertip konusunda hiçbir iyileşme yapılmadı. Reyonlar sürekli çok dağınık, ürünler yerli yerinde değil ve alışveriş yapmak zorlaşıyor. Bugün gittiğimde yerde patlamış nohut paketi vardı ve nohutlar etrafa saçılmış durumdaydı. Sebze meyve reyonunda ise yerde boş meyve kutuları duruyordu. Ayrıca bazı ürünlerde fiyat etiketi eksik olduğu için kasaya gelmeden ürünlerin fiyatını net olarak öğrenemiyorum. A101’den özellikle bu mağazanın düzenlenmesini, reyonların sürekli düzenli tutulmasını, hijyen konusunda daha özenli olunmasını ve bu şubenin daha sık denetlenmesini talep ediyorum. Mağazayı düzenli kullanan bir müşteri olarak, bu sorunların artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
