to read complaints and reviews, or file yours.Reyonların Dağınıklığı Ve Fiyat Etiketi Eksikliği
A101 Kartal Cevizli Selanik Caddesi şubesine ne zaman gitsem reyonların dağınık ve düzensiz olması artık beni gerçekten rahatsız ediyor. Sürekli bu şubeyi kullanıyorum ve uzun süredir hep aynı manzarayla karşılaşıyorum.
Reyonda sürahi satılıyor ama kapağı yok, pipetli matara almak istiyorum pipeti yok, buna rağmen bu ürünler hâlâ satışta duruyor. Reyonların bu şekilde kontrolsüz bırakılması hem müşteri memnuniyetini hem de güveni zedeliyor. Dün cheesecake almak istedim, fiyatını sordum, etiketin olmadığını söylediler. Bugün tekrar gittiğimde ürünün azaldığını, yani satıldığını gördüm ama hâlâ fiyat etiketi konmamıştı.
Ayrıca almak istediğim ürünlerin fiyat etiketlerini çoğu zaman reyonda bulamıyorum, her seferinde kasaya gidip tek tek fiyat sormak zorunda kalıyorum. Bu da hem zaman kaybına hem de alışverişin keyifsiz hale gelmesine neden oluyor.
Bu şubede reyonların düzenli tutulmasını, eksik parçalı ürünlerin (örneğin pipeti olmayan matara gibi) kontrol edilip satışta tutulmamasını ve tüm ürünlerin fiyat etiketlerinin eksiksiz ve görünür şekilde yerleştirilmesini istiyorum. Alışveriş yaparken temel beklentim, düzenli bir mağaza ortamı ve ürünlerin fiyatlarını reyonda net bir şekilde görebilmek.
Kartal Cevizli Selanik Caddesi’indeki A101 şubesinde Özsüt markasına ait vişneli cheesecake ile ilgili iki gündür yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün öğleden sonra rafta bu ürünü gördüm, fakat üzerinde fiyat etiketi olmadığı için kasaya gidip fiyatını sormak istedim. Kasadaki görevli barkodunun okunmadığını söyledi ve bu yüzden fiyat veremedi. Bugün yine aynı şubeye gidip aynı ürünü sorduğumda ise bu kez “satışta yok” denildi. Ablam da kendi semtindeki A101’e aynı ürünü sorduğunda ona da satışta olmadığı bilgisi verilmiş. Satışta olmadığı söylenen bir ürünün günlerdir rafta duruyor olmasını ve müşteriye net bir bilgi verilememesini anlayamıyorum. Satılmayan veya sistemde görünmeyen bir ürünün rafta bekletilmemesini, bu konuda personelin daha net ve tutarlı bilgilendirme yapmasını ve bu tip durumların düzeltilmesini talep ediyorum.
