Reyon Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Büyük Fark Ve Kaba Personel Davranışı

A101 Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi şubesinde yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazada reyonda yazan fiyatlarla kasadan geçen fiyatlar çoğu zaman birbirini tutmuyor. Bazı ürünlerde 10 TL, bazı ürünlerde ise 50 TL’ye kadar varan farklar çıkıyor ve bu durum artık çok can sıkıcı bir hale geldi.

Bunun yanında mağaza personelinin tutumu da son derece rahatsız edici. Müşterilere karşı azarlayıcı bir şekilde konuşuyorlar, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi ters hareketler yapıyorlar. Soru sormaya veya bir durumu belirtmeye çalıştığımızda da aynı kaba tavırla karşılaşıyoruz.

Bu durumları mağaza sorumlusu ile konuşmak istediğimde ise, kendisinin işi olduğu söylenerek görüştürülmedim. Hem fiyat farklılıkları hem de personel davranışları konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum.

Bu şubenin personel tutumunun ciddi şekilde gözden geçirilmesini, kasa ve reyon fiyat farklarının acilen düzeltilmesini ve müşterilerin muhatap bulabileceği bir yetkili ile iletişim imkanının sağlanmasını talep ediyorum.