to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 18:26 ve 18:28 sularında Muğla Bodrum Gümüşlük Mahallesi’ndeki, mağaza kodu 3193 olan A101 şubesinden yaptığım alışverişte pos cihazı arıza yaptı denilerek banka kartımdan (Enpara) iki kez 255,00 TL çekim yapılmıştır. Kasada durumu fark edip hemen kasa yetkilisine söylediğimde, işlemlerden birinin iptal olacağını ve merak etmemem gerektiğini ifade ettiler.
Ancak iki gün sonra tekrar mağazaya gittik; işlemin iptal edilmediğini ve tutarın iade olmadığını söyledik. Mağaza görevlisine durumu yeniden anlattığımızda bu kez de “bir iki gün sonra gelin” denilerek net bir çözüm sunulmadan adeta başımızdan savıldık. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde aktarmamıza rağmen hiçbir somut sonuç alamadık ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Pos arızası gerekçesiyle iki kez çekilen 255,00 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ivedi olarak talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde A101 Yeşilkent şubesinde yaptığım alışverişte, kasada aynı ürünlere iki defa ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk kart çekiminde Garanti Bankası kartımdan 119 TL çekilmesine rağmen kasadaki görevli, kasaların bozuk olduğunu ve işlemin gerçekleşmediğini, fiş çıkmadığı için kesilmediğ...
16.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:30 civarında Gaziantep Şehitkamil Masalpark A101 şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kasada 252,80 TL tutarındaki ödemenin pos cihazından iki kez çekildiğini daha sonra fark ettim ve kart hareketlerimde de bu tutarın çift ç...
24.02.2026 tarihinde saat 18.12 – 18.25 arasında A101’in d322 kodlu şubesinden 105 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında pos cihazı donduğu için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Fazladan çekilen tutarın iadesi için durumu hemen kasadaki görevliye ilettim. Mağaza çalışanlarına, kartımd...
07.07.2025 tarihinde A101 Mecidiye Köyü Denizdibi Sokak şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 105,40 TL çekilmesine rağmen pos cihazı arızalı denilerek başka bir kasaya yönlendirildim. Diğer kasada poşet de eklendi ve tekrar aynı ürünler geçirilerek bu kez 105,90 TL tutarında bir ödeme da...
14 Nisan 2025 tarihinde Muğla Menteşe Bayır Mahallesi A101 şubesinde yaptığımız 922 TL’lik alışverişte kasada kartımdan çift çekim yapıldı. Toplam tutarın tamamı iki kez çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık sekiz ay geçmesine karşın fazla çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte önce ...
Enpara 
Yorumlar