Patlıcan Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 30 TL Farkı Ve Çalışanın Kaba Üslubu

20.02.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Yeni Belediye A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Manav reyonundan aldığım patlıcanların raf etiketinde görünen fiyatı ile kasada geçen fiyat arasında yaklaşık 30 TL fark vardı. Kasada bu fiyat farkını dile getirdiğimde ise hem fiyat takibinin doğru yapılmadığını gördüm hem de çalışan davranışından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Kasadaki görevli, söylediğim fiyata inanmadı ve oruçlu olduğum için kafamın yerinde olmadığını ima eden bir üslup kullandı. Bu yaklaşım beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü. Hem fiyat farklılığı hem de çalışanların müşteriye karşı bu tarz saygısız ve küçümseyici bir dil kullanması kabul edilebilir değil.

A101’den, söz konusu şube çalışanı ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olması için gereken eğitimlerin verilmesini ve mağazadaki raf‑kasa fiyat kontrollerinin düzenli olarak denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili geri dönüş yapmanızı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi adımların atılacağını tarafıma iletmenizi rica ederim.