Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

A101 Raf ve Kasa Fiyatları Tutarsızlığı ve Personelin Kaba Davranışı

profile
Ömer
04 Şubat 20:25
172

04.02.2026 tarihinde saat 19.01 sularında İzmir Karşıyaka Arkas Şemikler A101 şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada raflarda gördüğüm bazı ürünleri alıp kasaya geçtiğimde, raflarda yazan fiyat ile kasada çıkan fiyatların farklı olduğunu fark ettim.

Fiyat farkı olan ürünlerle ilgili durumu kasadaki mağaza çalışanına söylediğimde, konuyla ilgilenmek yerine kaba bir üslup ile “o zaman almayın” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım üzerine fiyatı farklı olan ürünleri iptal ettirmek zorunda kaldım. Hem fiyatların raf ve kasa arasında tutarsız olması hem de çalışanların müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve kaba davranması beni oldukça rahatsız etti.

Bu mağaza mahallemizde yeni açılmış olmasına rağmen daha önce de benzer durumlarla karşılaştık ve mahalle sakinleri bu konudan şikayetçi, ancak kimse şikayetini yazmıyordu. Bu nedenle yaşananları detaylı şekilde dile getirmek istedim. A101’den hem bu şubedeki fiyat uygulamalarının denetlenmesini, raf ve kasa fiyatlarının tutarlı hale getirilmesini hem de müşteriyle iletişim konusunda personelin uyarılmasını ve gerektiğinde eğitilmesini bekliyorum.

Bu tür olayların tekrar etmemesi ve müşteriye saygılı bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Ömer
Ömer
16 Şubat 19:10

16.01.2026 saat 18.28 mağaza kodu;K157 Yine mecburen A101 gitmek zorunda kaldım. Ama maalesef yine raftaki ürün ile kasadaki ürün çok farklı çıktı. Durum Mağaza sorumlusuna ismi hilal diye anladım intikal etti kabaca iade et ürünü alamazsınız dedi. Ama almak istiyorum dediğimde alamazsınız diye tekrarladı. Şikayet etmek zorunda kalacağım dediğimde ise istediğin yere şikayet et dedi Yine vakit kaybı Ayrıca tekrar ediyorum bu bayan müşteriye karşı tavrı inanılmaz derecede kötü insanı çileden çıkartıyor ki bu kadar büyük zincirli mağaza nasıl uyarı vermiyor bu insana anlamış değilim. Bugün tövbe ettim, bir daha A101 olmayacak benim nezdimde Zaten aynı şikayet benzerini daha önce yazmıştım bundan önce ne dönen oldu ne de arayan. Mağazacılık mı bunların yaptığı?

Ömer
Ömer
22 Şubat 15:05

Şikayette bulunmama rağmen bu A101 yöneticileri müşterilerine önem vermiyor arayan olmadı. Bu mağaza sorumlusu bayan hala orada aynı sorunları yaşatıyor ve bir uyarı almadığı kesin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

A101 Karabağlar Şubesinde Sürekli Fiyat Farkı Ve Personel İlgisizliği

profile
Burak
27 Kasım 2025 21:24
417

A101 Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Yanlış Ürün İşlemi!

profile
Talha
26 Ekim 2025 01:15
642
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
07 Eylül 2025 21:34
985
a101-subesinde-fiyat-farki-ve-personel-ilgisizligi-1.jpg

A101 Şubesinde Yanlış Etiket Fiyatı Ve Çalışanların Saygısız Davranışı

profile
Meral
02 Ekim 2025 15:15
532

Etiket Fiyatı Uygulanmadı Ve Kredi Kartı İadesi Reddedildi

profile
Didem
12 Ocak 12:02
216
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri