to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Samsonite Valiz Teslim Edilmedi Ve A101 Müşteri Hizmetleri Cevapsız
20.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, ekstra olarak satın aldığım Samsonite marka valiz tarafıma teslim edilmedi. Ürünün ücreti kredi kartımdan çekilmesine rağmen kargoda gelmedi ve paket içeriğinde yer almıyordu. İlgili sipariş numaram 3126062064322187’dir.
Konu ile ilgili destek almak için A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar kesinlikle açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Hem ürünümü alamamış olmam hem de ulaşabileceğim bir yetkiliye erişememem nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım Samsonite valizin acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün temin edilemiyorsa valiz için alınan ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gün içerisinde defalarca aramama rağmen. En son 27 dakika bekleme sonunda biri ile görüştüm oda bana haberim olmadan iade olduğunu söyledi para iadesi istemediğimi ürünü istediğimi 12 gündür beklediğimi söyledim ama sadece kayıt açabileceğini söyledi Sonuç olarak 12 gündür para onlarda ve ürün bende değil ne olacağıda belli değil
