to read complaints and reviews, or file yours.Motor Tescil Belgesi Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin!
11.10.2024 tarihlerinde Mersin Mezitli Soli mağazanızdan APEC markası 125 CC motor aldım. ÖTV ve sigorta işlemlerini yaptırdığım halde, motorumun ruhsat ve plakasını çıkarmam için tescil belgesi firmanızın çalışanları tarafından oyalanıp 'bugün yarın' denilerek bir türlü tescil belgesini alamıyorum. Çok mağdur durumdayım. Paket servisi yapması için aldığım motor 2 aydır dükkanın önünde bekliyor. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini, yoksa kanuni haklarımı kullanacağımı ilginize sunarım.
Gelişme
11.10 2024'te aldığım Mersin Mezitli Soli Center mağazasından APEC marka aldığım motosikletin 2 aydır tarafıma tescil belgesi verilmedi mağaza yönetimleri ile konuştuğumda bahanelerle erteleniyorum çok mağdur bir durumdayım servis için aldığım motor 2 aydır yatıyor bir an önce bu sorunun halledilmesini istiyorum aksi takdirde Kanuni yollara başvuracağım
Şikayet dilekçesi Şikayet Edilen: A101 Mağazaları ve İlgili Yetkili Birimler Şikayetçi: Tuğba Ünal Tarih:18.02.2024 konu: Tarafıma Satışı Yapılan APEC Marka Motorun Ruhsat ve Plaka İşlemlerinin Tamamlanmaması Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, [10.02.2024i] tarihinde A101 Mersin Mezitli Soli mağazasından APEC marka bir motor satın aldım. Satın alımın ardından, ÖTV, vergi ve sigorta işlemlerini eksiksiz bir şekilde tamamladım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ilgili mağaza veya yetkili birimler, tarafıma tescil bedelini vererek ruhsat ve plaka işlemlerini tamamlamam için gerekli adımları atmamıştır. Bu süreçte mağduriyetim büyümekte olup, motorumu yasal olarak trafiğe çıkartamamaktayım. Bu durum, gerek Tüketici Hakları gerekse hukuki yükümlülükler açısından ciddi bir sorumsuzluk teşkil etmektedir. Tarafıma açıkça belirtilmemiş ek maliyetler çıkarılmakta ya da sürecin uzatılmasıyla yasal haklarım ihlal edilmektedir. İlgili firma ve yetkililerden en kısa sürede gerekli işlemleri tamamlamalarını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercilerine başvuracağımı ihtaren bildiririm. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ruhsat ve plaka işlemlerimin tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, hukuki süreç başlatılacak ve gerek maddi gerekse manevi tazminat taleplerim için tüm yasal yollara başvurulacaktır. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla] Tuğba Ünal
