Mardin Artuklu A101 Şubesinde Kapanış Saati İhlali Ve Saygısız Davranış

Mardin Artuklu Nur Mahallesi Vefa Caddesi, Vefa Evleri’indeki A101 şubenizde bugün saat 20.00 civarında çok saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir davranışla karşılaştım. Marketin resmi kapanış saatinden önce kapı kapatılmıştı, kapının arkasından çalışanlara seslendiğimde ise “açmıyoruz, işimiz var” şeklinde ters ve umursamaz cevaplar aldım.

Bu durum üzerine “müdürünüzü çağırın” dedim, bana “müdür yok, ben varım söyle” cevabı verildi. Ben de “çağırın, sizinle muhatap değilim” dediğimde, çalışanlar bağırarak “defolun, işimiz var açmıyoruz” şeklinde son derece terbiyesiz ve kırıcı sözler kullandılar. Şubede tek bir kadın çalışan var, davranışları son derece çirkef ve terbiyesiz. Ayrıca O**** isimli bir çalışan da müşterilere fazla samimi ve rahatsız edici şekilde yaklaşıyor, başka bir niyet taşıyormuş izlenimi veriyor.

A101 gibi kurumsal bir markada bu tür bir üslup ve keyfi kapanış kabul edilemez. Bu şubede çalışan ilgili personel hakkında derhal inceleme yapılmasını, özellikle bahsettiğim kadın çalışan ile O**** isimli çalışanın bu şubeden alınmasını ve mağaza açılış-kapanış saatlerine kesinlikle uyulmasını talep ediyorum. Bu saygısız tutumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.