A101 Şubesi Kapanış Saatini Erken Uygulayarak Müşterileri İçeri Almadı

İzmir Cüneytbey Mahallesi 653. Sokak Ali Coşkun Apartmanı altında bulunan A101 şubesinde 07 Ocak Çarşamba günü saat 20.30 civarında büyük bir mağduriyet yaşadım. Marketin kapanış saati 21.00 olmasına rağmen kapıların 20.30’da kapatıldığını gördük.

Nedenini sorduğumuzda mağazada görevli sarışın bir kadın çalışan, son derece tavırlı ve ilgisiz bir şekilde yalnızca ön kapıyı açtıklarını söyledi. Ancak bu sırada kaç tane müşterinin kapı kapalı olduğu için geri dönmek zorunda kaldığına bizzat şahit oldum. Resmen müşteriler, kapanış saatine yarım saat varken içeri alınmadı.

Kapanış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen şubenin 20.30’da kendince mesai bitirmiş gibi davranması ve çalışanların bu tavırlı yaklaşımı kabul edilemez. Bu şube ve özellikle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağazanın resmi kapanış saatine kadar müşterilere açık kalmasının sağlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için denetim yapılmasını istiyorum.