18.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında İstanbul Sancaktepe Şirin Sokak, Mağaza kodu: ı900, A101 Akpınar Mah. Akşemsettin Cad. No:21 şubenizde alışveriş yaptık. Ürünleri kasadan geçirirken kasa ekranı dondu ve işlemimiz yarım kaldı. O sırada kasada yardımcı olan kapalı kadın çalışanınız gayet sakin ve anlayışlıydı, herhangi bir sorun yaşanmadı.
Ancak başka bir çalışanınız (uzun boylu, düz siyah saçlı, zayıf bir kadın) aniden bize yüksek sesle ve kaba bir şekilde "Tamirci miyiz biz, nereden bilelim? " diyerek bağırmaya başladı. Biz de kendisine "düzgün konuş" deyip mağazadan çıkmak istedik. Fakat arkamızdan koşarak üzerimize yürüdü ve sokak ağzıyla bağırmaya ve tehdit etmeye devam etti. Bu tarz bir davranış kesinlikle kabul edilemez. Biz bu mahallede çalışıyoruz ve genellikle A101 şubelerinizden alışveriş yapıyoruz.
Ayrıca kasalarınızın sık sık bozulduğunu, çalışanlarınızın da bunu dile getirdiğini öğrendik. Olay sırasında alınan fiş numaramız: 0024 (arkadaşımın işlemi). Benim işlemimde ise ekran donduğu için işlem gerçekleşmedi.
Ek olarak mağazanızda birden fazla SKT'si geçmiş ürünler tespit ettik.
İlgili çalışan ve mağazanız hakkında gerekli işlemin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu konuyla ilgili bize acil cevap verilmesini talep ediyoruz.
Yorumlar