Mağaza Çalışanının Çocuk Güvenliğine Duyarsız Ve Saygısız Davranışı

5 Ocak 2026 tarihinde saat 16:46 civarında Ataşehir İçerenköy Doğanay Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimizde girişin önüne koliler bırakılmıştı, çalışanlar ürün yerleştiriyordu. 6 yaşındaki kızım boş kolilerden birine basarken neredeyse düşüyordu ve ben henüz bir şey dememişken çalışan kızımı “Sakin ol” diyerek uyardı. Ben de bu üsluba ve duruma tepki göstererek, bu kartonlar girişte dururken çocuğun düşmesinin normal olduğunu, asıl ortamın düzensiz olmasının problem olduğunu söyledim.

Çalışan bana “Ben ne yapayım, kaldırıyoruz işte, kötü bir şey demedim” diyerek kaba bir tavırla konuşmaya devam etti. Daha sonra bana “Normali beni bulmaz” gibi bir ifade kullandı ve bunu bağırarak söyledi. Ben de bu üsluba tepki gösterip “Adını söyle, şikayet edeceğim seni” dediğimde, “Adım yok” diyerek kendini tanıtmaktan kaçındı. Konuşma boyunca hem bana hem de çocuğuma karşı ses tonu yüksekti ve saygısız bir tavır sergiledi, ben de ister istemez sesimi yükseltmek zorunda kaldım.

Sonrasında öğrendiğim kadarıyla bu kişinin müdür yardımcısı olduğunu duydum. Ayrıca bu şubede sık sık ortalığın dağınık, her yerin çöp ve koli içinde olduğunu, bazen bu yüzden rahat rahat alışveriş bile yapamadığımızı da belirtmek isterim. Çalışanların özellikle çocuklara ve velilerine karşı daha saygılı, sakin ve profesyonel olmaları gerektiğini düşünüyorum.

Bu olay nedeniyle ilgili çalışanın davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve bu şubede düzen ve çalışma disiplininin gözden geçirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olaydan sonra bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.